班組長的角色認(rèn)知

一、管理知識簡介

• 什么是管理和管理者

• 管理的四大功能

• 執(zhí)行管理職能所需的時間

• 管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

二、班組長的角色定位

• 班組長的角色

• 班組長的位置

• 新時代班組長的角色

• 部屬期待的好主管

• 領(lǐng)導(dǎo)行為十五原則

• 新領(lǐng)導(dǎo)者的角色

三、班組長應(yīng)該具有的管理意識

• 班組長的六大意識

• 如何調(diào)整心態(tài)做好一個班組長

鑄就五型班組

安全型班組——班組建設(shè)的前提

一、事故為什么會發(fā)生

• 什么是安全？

• 安全第一

• 發(fā)電廠安全生產(chǎn)事故典型案例

• 事故為什么會發(fā)生

• 傷亡事故金字塔

• 事故原因分析因果連鎖模型

• 小練習(xí)—事故的后果

• 冰山理論

• 墨菲定律

• 真實(shí)案例—一制造型企業(yè)的事故統(tǒng)計(jì)表

二、危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)和管理

• 術(shù)語和定義

• 第一類危險(xiǎn)源舉例

• 第二類危險(xiǎn)源舉例

• 危險(xiǎn)源辨識-JSA工作安全分析

• 小練習(xí)--識別以下過程中的危險(xiǎn)源  

三、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)

• 風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)方法

• 直接法判定風(fēng)險(xiǎn)等級

• 定性風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)方法

• 定量風(fēng)險(xiǎn)評估方法

四、機(jī)械維修過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理

• 設(shè)備檢修過程中的主要危險(xiǎn)

• 設(shè)備防護(hù)裝置簡介

• 設(shè)備檢修過程中的能源控制動力上鎖

管理型班組——班組建設(shè)的根本

一、班組長的日常管理

• 班組長的工作內(nèi)容

• 班組長一日工作全貌

• 班組長一日五步曲

• 第一步：計(jì)劃安排

• 第二步：高效能早會實(shí)施

• 第三步：班前準(zhǔn)備

• 第四步：班中控制

• 第五步：班后總結(jié)5S簡介

• 5S簡介

二、溝通方式及溝通技巧

• 班組長與人際關(guān)系

• 溝通的方式

• 溝通的目的

• 成人溝通特性

• 溝通常見的障礙

• 提升溝通效能的必備能力

• 站在對方的角度思考

• 認(rèn)識溝通的語言

• 傾聽技巧

• 問話技巧

三、人際溝通類型及其特點(diǎn)

• 跨部門溝通常見障礙

• 跨部門溝通指導(dǎo)原則

• 現(xiàn)場主管對上司溝通常見障礙

• 如何與上司溝通

• 現(xiàn)場主管對部屬溝通常見障礙

• 如何與部屬溝通

四、有效指令

五、贊美與斥責(zé)

• 人際關(guān)系的法寶：贊美與斥責(zé)

• 三明治建議法

創(chuàng)新型班組——組建設(shè)的動力

一、班組創(chuàng)新管理

• VUCA時代

• 班組創(chuàng)新

• 班組創(chuàng)新管理

• 工作創(chuàng)新的核心思維

二、創(chuàng)新改善的含義和推行

• Kaizen的含義？

• 實(shí)施型改善制度

• 創(chuàng)新性改善的技巧

• 創(chuàng)新性改善的兩種問題

• 創(chuàng)新性改善的兩種對策

• 創(chuàng)新改善的常規(guī)

• 創(chuàng)新改善能力的培訓(xùn)

三、創(chuàng)新改善的實(shí)例

• １.『裝箱作業(yè)的改善事例』

• 2.『異物亂飛?Ｋａizen事例』

• 3.『杯面的Kａizen事例』

• 4.『視覺化?可視化』的事例

• 思考題一

學(xué)習(xí)型班組——班組建設(shè)的抓手

一、學(xué)習(xí)型班組

• 學(xué)習(xí)型班組

• 所有穩(wěn)定工作都是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)

• 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

• 學(xué)習(xí)型班組的特征

• 學(xué)習(xí)型班組的作用

• 打造學(xué)習(xí)型班組的方法

二、OJT工作教導(dǎo)

• 工作教導(dǎo)定義

• 培育程序

• 績效/潛力的培育策略

• 部屬指導(dǎo)計(jì)劃表

• 主管常用的培育方法

• 常見抗拒OJT的心態(tài)

• 肥了徒弟，瘦了師傅的錯誤心態(tài)

• 常見失敗因素

• 折紙游戲

• 為什么要學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)

• 工作教導(dǎo)的使用時機(jī)

• 工作教導(dǎo)四階段法

效益型班組——班組建設(shè)的靈魂

• 管理人員的目的

• 提高生產(chǎn)力

• 我們每天所遇到的生產(chǎn)要素

• 效益型班組創(chuàng)建

• 班組效益提升途徑和方法

• 浪費(fèi)的定義

• 現(xiàn)場管理中的7種浪費(fèi)

第三篇：如何建設(shè)五型班組

如何建設(shè)五型班組

• 科學(xué)的方法

• 人性的尊重