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陳思杰講師
陳思杰
游戲化管理專家、企業管理沙盤設計師
常住城市
上海市
講師課程包
講師預約
15065312715

管理者的角色轉換與管理技能提升沙盤—沙漠掘金

課程背景:

在許多的企業,中層領導者在管理實踐中往往會有四種類型:銷售技術型、盲目執行型、勞動模范型、哥們義氣型,有的中層領導者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導致團隊或部門的績效不高,上下級關系不融洽,效率低下,領導者本身也很困擾。研究表明,出現這四種傾向不是偶然的,它是和中層管理者的成長軌跡密切相關的。

中層管理者的成長軌跡一般是從專業崗位提拔上來的,首先面臨從業務精英到領導者的角色轉變這一過程,需要對自我的角色重新進行定位。第二,團隊中,每個個體的性格特質都是不一樣的,因此需要針對不同的個體成員采用不同的溝通方式和領導風格。第三,在實際工作中,還需要提升自我的領導技能,豐富自己的管理能力和領導力。第四,為了團隊成員能夠共同提升,需要掌握有效的領導技巧,一方面給管理者自己松綁,另一方面為下屬創造成長的機會。

課程目標:

掌握目標的制定與實施方法;
學會資源管理,區別必要資源和非必要資源;
體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用;
深刻掌握團隊創新思維的運用。

課程大綱

沙漠掘金背景:
沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經典沙盤,邏輯變量符合企業運營管理中的具體情況,學員將被分成若干個探險小分隊,攜帶購買的物資“裝備”:“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發,一聲令下,大家分頭行動,踏上了充滿挑戰和機遇的尋寶之旅。
在前行的路上我們會遇到種種的考驗,是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇,我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經受住沙漠中惡劣天氣的考驗:晴天、高溫、沙塵暴,我們的探險隊要認真的對待尋寶之旅的每一天。機遇與挑戰并存,榮譽與風險相伴。在溝通中達成團隊的統一,齊心協力把握住我們的機遇。

導入:情景沙盤在企業運營管理中的效果應用

(情景沙盤反映的問題就是企業實際中的問題)
1.沙盤的起源和發展史
2.中國近代企業運營管理中的沙盤邏輯應用
3.沙盤推演中角色設定與企業管理者的角色定位
情境沙盤演練——引入情景設置,增加變量,設置市場變化因素,在變化中執行計劃
一、已具備資源(模擬企業現金流)
1. 1000元啟動資金2. 1000磅載重能力
二、可選購資源(根據計劃和目標采購原材料,考驗成員的計劃統籌能力)
1.食物2. 3. 帳篷4.指南針
三、風險變量(模擬外部市場環境的變化、政策變量等)
1.晴天2. 高溫3. 風暴4.高溫+風暴
四、路線設置(企業運營路線的選擇,模擬外部變量環境)
1.沙漠2. 村莊3. 綠洲4. 國王古墓5. 寶山

第一講:【團隊建設與分工協作】組建探險隊,各個成員正確認知角色扮演
一、正確理解“管理”
1.管理的定義
2.中層管理者的重要性
1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工
2)組織者:日常工作的管理者和生產活動的主要負責人
3)中堅力量:企業的中堅和脊梁
二、如何進行管理者的角色轉變?
討論:骨干員工與管理者的區別
工具:管理者與骨干員工能力坐標圖
難點突破:角色轉變的困難的原因
三、管理者五大角色錯位
1.過度強勢:土皇帝
2.沒有主見:民意代表
3.唯我獨尊:領袖
4.不會轉化:傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演:
1. CEO——團隊決策最終的決定者,并附有責任
2. CFO——財務思維是企業的第一思維,負責啟動資金的使用和管理
3. COO——負責監督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. CIO——負責收集信息,甄別有效和無效信息,為團隊決策做依據
5.駱駝騎士——具體事項執行

第二講:【管理戰略準備與執行】沙漠掘金規則解讀,養成良好管理習慣
習慣一:精準溝通
1.溝通的邏輯
2.溝通的目的
3.溝通的三大類別
1)對上溝通——要有膽
互動1:與上司同乘電梯時,說什么?
互動2:如何巧妙地向上司提意見/建議?
2)水平溝通——要有肺
案例研討:新員工的生產訂單
3)對下溝通——要有心
案例研討:任正非如何處理貪污的下屬
習慣二:做一名教練式的管理者
1.教練式管理者的角色認知
1)團隊任務的接受者
2)賦能員工的培訓者
2.教練式管理者的六個核心能力
1)感知能力
2)與員工建立良好關系的能力
3)靈活應變能力
4)溝通能力
5)前瞻性思維能力
6)控制力
習慣三:抓大放小,有效授權
1.授權的作用
1)領導者時間需求
2)員工成長需求
3)團隊建設的必要
2.授權的種類
3.授權原則
1)對被授權人有要求:被授權者要能達到所授權工作的能力與品行
2)對權力有約束:授權必須明確職責范圍及權限
3)對授權有準備:授權前,對被授權者施與職前的訓練和協助
4.授權的四類好處
1)節省精力
視頻案例賞析:采購部的采購清單
2)減少瓶頸
3)激勵員工
4)發展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執行,推演體驗【戰略執行】
1.體驗團隊目標的制定原則和流程
2.團隊成員角色分工與協作
3.深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內涵實質
4.對外溝通與談判思維,共贏才是王道

第四講:復盤總結【總結提升,管理工具模型使用】
1.為什么沒有獲得最大收益?原因是什么?
2.有沒有最大限度的收集和分析信息?
3.是否熟悉目標制定的SMART原則?
4.隊長在決策過程中是否進行了有效的控制?
5.團隊成員有沒有最大限度的貢獻?
6.面對著最終的結果我們有什么感悟,對未來的工作有些什么啟發和聯想?

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