日本在线看片网站-日本在线黄-日本在线黄色-日本在线黄色网址-国产第一页久久亚洲欧美国产-国产第一页无线好源

董波浪講師
董波浪
團隊心智管理專家
常住城市
深圳市
講師課程包
講師視頻
講師預(yù)約
15065312715
中國講師聯(lián)盟
認證講師
4 已入駐講師寶
經(jīng)紀4年

《管理者高效溝通能力提升》

主講:董波浪

課程探索

為什么溝通不順利------因為溝通不到位,不明確,不及時,不反饋!

為什么溝通不執(zhí)行------因為沒有執(zhí)行標準,不清楚,無法自我定量!

為什么溝通沒效率------因為溝通沒有量化,沒有檢查,沒有流程化!

為什么溝通有障礙------因為沒有同頻溝通的意識,沒明白雙向參量!

為什么團隊協(xié)作難------因為團隊沒有達成共識,未達成三觀共同體!

為什么團隊不團結(jié)------因為沒有集體團結(jié)意識,缺失合作的意愿心!

為什么團隊不配合------因為沒有解決共性有利益的機制與融合文化!

------深度探索如何對內(nèi)客戶,對外客戶高效溝通,如何做到配合協(xié)作,如何深化團隊的合作意識,融合團隊的集體思維與集體榮譽感!

課程特色

¢快速實用:練習教練式引導,經(jīng)過實驗證均能帶來行為的改變

¢互動體驗:通過互動式學習,引發(fā)學員深刻感悟,啟迪心智思維

¢實戰(zhàn)演練:通過演示和輔導,讓學員即學即用,實戰(zhàn)演練成習慣

¢課后演練:協(xié)助學員組成“學習小組”,并課后幫助學員成果實踐

¢心智模式修煉+課程解析+情景演練+覺醒感悟+深刻體驗+溝通深化  

(演講+訓練75%+體驗15%+10%案例討論)

課程對象

公司管理層,中基層,骨干人才

培訓時間

1天(6H)  

課程收獲

1、掌握高效溝通要素原則,高效執(zhí)行的溝通方式,掌握問、聽、說的有效方式!

2、解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通,推倒部門墻,溝通變得高效!

3、重塑合作的重要性,個人與團隊的合作性,團隊凝聚力,部門之間互動協(xié)作性!

4通過有效對話,激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意,提升解決問題的能力,達成上通下達!

5、解決有效溝通表達方式,傳達信息,處理上下及關(guān)系!懂得與上下級平行溝通!

6、學習如何說到位,聽到意,問到需,提升職業(yè)化、專業(yè)化的高效溝通能力!

7、提高平衡部門之間的、責、權(quán)、利益點,打造高效、協(xié)作、共贏高績效團隊!

培訓師 :董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、崇師商學院導師CISPT國際職業(yè)培訓師  中國誠信品牌講師

從事管理咨詢及培訓十多年,心智管理和人才領(lǐng)導力的發(fā)展與研究,并對組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團隊建設(shè)有著深刻的理解和認知。積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,實踐與理論相結(jié)合,累積培訓及演講超過600場余次,受訓學員超過50000余人,推崇寓教于樂及快樂學習的方式

授課風格:風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情,體驗“啟智”的快樂,體驗“高頻”的樂趣。

培訓過的部分企事業(yè)單位有:廣州供電分局、中國移動(深圳)分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠(國企)、湖北宜化集團、綠城房地產(chǎn)集團、城建集團、正大集團(河南公司)、正大集團(河北公司)、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險(深圳分公司)、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、北京京能發(fā)電廠、迪奧數(shù)控、愛默生(深圳)有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL(中國)有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維(深圳)科技有限公司、綺麗集團、大發(fā)集團、方正集團、新蔡國稅局、永城超過500多家企業(yè)。

課程大綱

第一講:管理者高效溝通的必備能力

¢啟示解析:為什么我說話他聽不懂?說不清楚,講不明白,道不出意思就是成本損失的體現(xiàn)!

¢管理現(xiàn)狀:溝通的明確性,反饋性、共贏性是直接影響到高品質(zhì)的體現(xiàn)!

¢管理應(yīng)用:高效的溝通是消耗成本,減少成本的重要工具通道!

一、管理者必備溝通的學問原理

1、高效溝通漏斗原理及思維

  1. 溝通不暢三大原則三大忌禁

3、管理者常犯心智溝通模式

二、管理者高效率溝通的必備學問

1、管理溝通中多行模式—語氣模型

2、內(nèi)|外客戶溝通管理四個流程

3、管理溝通成本績效五個步驟

4、工作匯報溝通表達五大要點

5、管理者對上、對下、平行溝通的“7”讓“4”交的學問

  • 對上溝通七讓四交的學問

  • 主動報告你的工作進度!            ——讓上司知道

  • 對上司的詢問,有問必答!          ——讓上司放心

  • 提高理解能力,了解上司的意思      ——讓上司舒心

  • 接受批評,不犯三次錯誤!          ——讓上司省事

  • 工作忙完后,要學會主動幫助他人    ——讓上司省力

  • 毫不怨言的接受任務(wù)!              ——讓上司省心

  • 對工作主動提高工作效率!          ——讓上司安心      

  • 交心——忠于職守、為人哲學

  • 交情——有情有義、禮尚往來

  • 交流——主動請示、有心溝通

  • 交付——職能擔責、專業(yè)敬業(yè)

  • 對下屬溝通七讓四交的學問

  • 對平行溝通七讓四交的學問

三、管理者必備的溝通專業(yè)能力提升

1、高效溝通“說”能力提升

  • 溝通前說話3S準備

  • 管理者說話的三明治表達

2、溝通“聽”能力提升

  • 溝通中聽話五個層次

3、高效溝通“問”能力提升

¢案例:《對話》《情景演練》……¢案例工具:FB五體行動成功萃煉工具

四、管理者必備的溝通九大段位提升

五、管理者掌握教練式溝通的四項技術(shù)

六、管理者溝通處理問題YDTD溝通工具

七、管理者解決問題溝通四大步驟

八、管理者邏輯結(jié)構(gòu)表達的必備學問

金字塔工作溝通中三點論式

¢結(jié)構(gòu)性匯報工作的表達方式

九、管理者溝通學問的五項修煉

第二講:跨部門高效溝通學問

¢啟示解析:為什么部門總有一堵無形的墻,形成內(nèi)耗成本?

¢管理應(yīng)用只有打開部門墻才能有效的形成生態(tài)鏈!

一、跨部門溝通的認知

1、什么是跨部門溝通

2部門之間的利益平衡點

3、問題與沖突解決的四大思路

4、部門之間最大問題歸因

二、部門之間共贏三大思維

三、部門之間高效溝通方式

1、數(shù)據(jù)式溝通

2、協(xié)議式溝通

3、流程式溝通

4、圓桌式溝通

5、深度式溝通

四、部門之間的溝通工具

1、溝通從三” 欣”會

2、溝通的情感賬戶

3、溝通的檢查與探尋

五、部門之間溝通的協(xié)作

1、部門之間溝通協(xié)作的三大原則

2團隊協(xié)作共贏責、權(quán)、利、對等

六、部門之間的溝通文化與機制

七、管理者溝通五項修煉

¢案例/結(jié)論 (華為溝通文化)

八、打造學習型組織

  1. 建立例會(早會、晚會、周會、月會)

  2. 完善培訓會議流程

3、學習型組織五項修煉

¢案例:《海爾商學院》

¢課程總結(jié):回顧本次要點,形成知識點文案!

¢工具落實:復(fù)盤提煉深化總結(jié)!

因為專業(yè)  所以放心

同領(lǐng)域課程推薦:
主站蜘蛛池模板: 91免费视频版 | 99久久免费精品视频 | 免费亚洲黄色 | 国产精品久久毛片蜜月 | 免费日本视频 | 色偷偷88欧美精品久久久 | 久久国产精品视频 | 国产原创91 | 日本毛片在线看 | 欧美成人久久 | 国产欧美成人 | 成年男女的免费视频网站 | 欧美三级一区二区三区 | 亚洲人成网站色7799在线观看 | fc2在线播放 | 久草精品免费 | 日本高清在线中文字幕网 | 国产91丝袜在线播放九色 | 成人精品一区久久久久 | 国产综合在线视频 | 亚洲欧美国产精品专区久久 | 欧美一区中文字幕 | 国产视频99 | 黄色毛片一级 | 欧美成人做性视频在线播放 | 亚洲欧美一级久久精品 | 美美女高清毛片视频免费观看 | 成人福利网站含羞草 | 亚洲性在线观看 | 91视频一区 | 国产成人精品免费午夜 | 日本精品在线观看 | 欧美在线视 | 国产精品手机在线亚洲 | 男人的天堂免费 | 91亚洲最新精品 | 娇小性色xxxxx中文 | 亚洲高清色 | 麻豆国产视频 | 亚洲综合国产 | 亚洲精品久久久久综合91 |