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江猛講師
江猛
中國最佳營銷管理培訓師
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經紀4年

銷售冠軍打造風暴

【課程背景】

面對這個瘋狂的時代,很多企業員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒有很好的定位和判別能力,因此給企業的發展和管理帶來很多的困惑和不便,結合當下員工的心態和企業的要求,整體提升團隊的綜合職業素質迫在眉睫。

銷售人員,很多人做了很長時間,沒有達到預期的效果,我總結了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說自己在工作中沒有用心;銷售不是在成交的時候才叫銷售,現在的銷售化解在無形當中,無處不在,隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。

【課程目標】

  • 員工綜合職業化素質的提升

  • 增強團隊和公司的核心競爭力

  • 對銷售的環節和個人素質的提升有一個定位和認識

  • 多角度學習一些營銷方法;

  • 提升自己在營銷各個環節的管控;

  • 增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質。

  • 營銷心態提升強化

  • 商務禮儀,人際關系的潤滑劑

【課程特色】:本課程進行分組學習---研討+互動+PK+訓練

亮點1:每個企業一個學習顧問的深入跟蹤;

亮點2:課程中間會布置作業,然后回去落地研討;

亮點3:培訓課件都會給到企業,聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享;

亮點4:培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試,測試下對老師所講內容的吸收情況;

亮點5:真正讓學習的知識運用到工作中,持續發揮作用;

課程對象

  • 企業全員。

  • 第一天:員工職業化素質提升與執行力強化訓練

【課程大綱】

第一章:卓越員工職業化素質提升訓練

一:與企業共命運

  • 員工如何給自己定位更容易成功

  • 如何從社會人轉變到企業人

  • 企業應該是一個什么樣的場所

  • 在企業中我們應該如何找到自己的角色

  • 五品員工你屬于哪一種?

二:自動自發地工作

  • 你究竟在為誰工作?

  • 過去的工作環境什么樣子?

  • 現在競爭的環境什么樣子?

  • 面對不同時代的競爭格局我們怎么做?

  • 案例:兩個員工在一個企業的不同結果?

  • 為什么自動自發?

  • 如何做一個正面影響其他員工的人?

  • 員工為什么總是跳槽?

  • 最容易被淘汰的10種員工類型

  • 容易成為寵兒的10種員工類型

三:永遠維護企業形象以及商務禮儀

  • 員工形象代表著企業形象

  • 不因善小而不為

  • 以顧客的眼光看事情,增強服務意識

  • 良好形象是公司獲得忠實客戶的唯一保證

  • 關于職業形象、商務禮儀的案例分析

  • 自我測試:關于職業形象的測試

  • 自我測試:關于商務禮儀的測試

  • 個人形象禮儀注意細節

  • 客戶接待禮儀細節

  • 客戶溝通禮儀細節

  • 客戶服務禮儀細節

  • 導購銷售服務禮儀

  • 工作中的核心商務禮儀

(座位,吃飯,溝通,電話等禮儀)

四:擁有良好的人際關系

  • 跟上司協調好關系

  • 跟同事協調好關系

  • 跟客戶協調好關系

  • 在公司如何給上司提建議

五:融入團隊,增強協作

  • 完美團隊如何合作

  • 團隊不同階段合作的特征

  • 團隊合作心態調整

  • 提升團隊合作的幾條建議

第二章、銷售人員高效執行力鍛造

一:狼性執行文化

  • 什么是執行力

  • 華為公司的狼性執行文化

  • 回歸營銷人員的狼性執行力

二:員工不懂執行造成的后果

  • 海爾公司員工沒有執行力造成的后果

  • 金星啤酒員工沒有執行力造成的后果

  • 中國員工執行力的癥結在哪里

  • 哪些是執行型銷售人才

  • 哪些不是執行型銷售人才

  • 五段執行型銷售人才

三:高效執行真經

  • 鍛造個人執行力的48字真經

  • 決心第一,成敗第二

  • 結果第一,理由第二

四:執行-不折不扣的拿到成果

  • 三個和尚的故事帶給我們團隊協作的思考

  • 提升執行力的四條建議

  • 高效執行的四個流程

  • 執行在于做結果不做任務


第二天:專業化銷售技能實戰訓練

第一章、銷售人員潛能激發

(組建團隊、模擬演練、錄像觀看、

案例分析、游戲互動)

一、贏在心態,激發無限能量

  1. 、瘋狂的激情

  2. 、正確的信念

(三) 、別對自己說不可能

 游戲:杯中針

(四) 、凡事以結果為導向,不找任何借口

(五) 、高度的責任感

(六) 、明確的目標

(七) 、付出的精神

(八) 、良好的團隊精神

游戲:激情節拍

(九) 、喜歡自己的產品

(十) 、做事情是全力以赴還是“全力應付”

游戲:四肢抬人

二,銷售中的狼性法則,打造狼性十足銷售人員

第二章:面對面顧問式銷售“天龍八部”

引言:銷售的核心是什么

一、修煉準備

  • 從學習、訓練到修煉

  • 銷售人員需要的精神

  • 銷售人員的專業化

  • 銷售新手如何走向高手

二:電話營銷如何找對客戶,找對人

  • 選對池塘釣大魚

  • 如何進行開場白

  • 如何通過電話找到決策人

  • 如何和前臺進行交流溝通

  • 如何更快速的約見客戶

三、客戶類型細分以及溝通模式

客戶性格類型分析

    • 活躍表達型客戶溝通

    • 完美分析型客戶溝通

    • 力量支配型客戶溝通

    • 溫和耐心型客戶溝通

    • 綜合變化型客戶溝通

客戶人格和購買模式分類

  • 成本型和品質型

  • 配合型和叛逆型

  • 自我判定型和外界判定型

  • 特殊型和一般型

客戶角色分配及贏的標準

1決策者;2使用者;3技術把關者;4教練;

四、客戶接觸與信賴感建立

  • 寒暄與贊美

  • 消除客戶的戒心

  • 微笑是公司的第一門面

拜訪養生客戶案例演練。

  • 客戶心理狀態及應對

    • 客戶肢體語言的信息

    • 意向客戶的管理

五、顧客需求分析

  • 客戶需求心理分析

  • 客戶需求的“冰山理論”

  • 如何溝通客戶最有效

  • 發問是銷售的基本功

  • 聽出客戶的關鍵點

六、產品介紹讓產品會說話

    • 讓產品通俗易懂,深入到每一個客戶心中

    • 別具一格的產品介紹技巧

    • 專業術語的變通

    • 如何讓產品介紹的更有價值

幾家品牌空調的導購產品介紹演練

七、異議處理

    • 客戶異議的心路歷程

    • 解除異議的套路

    • 異議處理的原則

    • 判斷真假異議

    • 如何化解客戶矛盾和異議

成交簽約

    • 臨門一腳”失利的原因

    • 成交訊號辨別

    • 如何進行成交

    • 成交用心大于技巧。

培訓改變企業人命運,進而會拉動企業發展,經濟的增長---------江猛老師
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