企業(yè)數(shù)字化轉型

【課程背景】

我國進入從高速增長到高質量發(fā)展的新階段，對于企業(yè)而言，借助數(shù)字化轉型將加速新舊動能的轉換，數(shù)字化轉型也將成為推動數(shù)字經濟發(fā)展的原動力，所以數(shù)字化轉型已經不是一道選擇題，而是一道必答題和生存題，本課程將對企業(yè)數(shù)字化轉型的整個過程做詳細的解析。

【課程收益】

（1）了解數(shù)字化轉型的必要性、給企業(yè)帶來的好處

（2）理解企業(yè)數(shù)字化轉型應該如何做以及什么時候做

（3）掌握企業(yè)數(shù)字化轉型需要怎么做，掌握具體方法和建議

【課程大綱】

第1講：數(shù)字化轉型，企業(yè)的必修課

（1）企業(yè)數(shù)字化轉型的含義

（2）數(shù)據(jù)技術產生經營新動能

（3）數(shù)字化轉型的方式與路徑

（4）企業(yè)數(shù)字化轉型要內外兼修

第2講：新技術，數(shù)字化轉型的助推器

（1）云計算：業(yè)務敏捷的基石

（2）物聯(lián)網：萬物互聯(lián)的新世界

（3）大數(shù)據(jù)：挖掘數(shù)據(jù)價值的發(fā)動機

（4）5G通信：實現(xiàn)大數(shù)據(jù)高速傳輸

（5）區(qū)塊鏈：構建可信的應用環(huán)境

（6）人工智能：催生工業(yè)革命新范式

第3講：營銷與體驗數(shù)字化，轉型第一站

（1）市場洞察與客戶管理數(shù)字化

（2）培養(yǎng)用戶的數(shù)字化習慣

（3）客戶關系數(shù)字化，互動提升體驗

（4）數(shù)據(jù)個性化，營銷千人千面

（5）銷售導航系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)指揮工作

第4講：產品與業(yè)務數(shù)字化，轉型的核心

（1）基于數(shù)據(jù)分析的產品研發(fā)策略

（2）利用數(shù)字鏈接實現(xiàn)產品設計眾包

（3）物理產品向電子產品/網絡產品衍生

（4）業(yè)務流程從信息化到數(shù)字化/智能化

（5）數(shù)據(jù)技術代替人，智能化降本增效

第5講：運營與管控數(shù)字化，轉型的難點

（1）運營管控指標化，讓管理看得見

（2）運營管控數(shù)字化，提高運營敏捷性

（3）組織社群化，打破影響效率的桎梏

（4）既進行技術變革，也進行管理變革

第6講：團隊與人才數(shù)字化，轉型的保障

（1）塑造企業(yè)數(shù)據(jù)文化新體系

（2）搭建企業(yè)敏捷組織新架構

（3）構建企業(yè)數(shù)據(jù)運營新資產

（4）數(shù)字技術賦能學習型組織

（5）持續(xù)升級團隊的技術能力