吳永彬培訓(xùn)課程
有11個課程
-
《一線經(jīng)理人的管理能力訓(xùn)練》
領(lǐng)導(dǎo)力2023-12-24訓(xùn)練思維與表達，有效提升工作與決策效率，提升管理人員的目標(biāo)與計劃管理能力，掌握增強團隊凝聚力與效能的工具與方法。
-
《一線經(jīng)理管理能力提升修煉》
領(lǐng)導(dǎo)力2023-12-24了解一線經(jīng)理的核心價值和工作，提升個人學(xué)習(xí)能力，與企業(yè)發(fā)展保持同步，訓(xùn)練思維與表達，有效提升工作與決策效率。
-
《口碑為王——卓越服務(wù)與客戶體驗設(shè)計》
客戶服務(wù)2023-12-24增強服務(wù)體驗意識，理解服務(wù)體驗對客戶的重要性與迫切性，理解和掌握服務(wù)設(shè)計原理，并運用在客戶體驗的實踐中。
-
《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團隊管理，邁向高績效》
領(lǐng)導(dǎo)力2023-12-24本課程以激勵式領(lǐng)導(dǎo)力與教練式管理為核心，集合案例、方法和工具貫穿基層管理者每日工作內(nèi)容而展開，使學(xué)員在學(xué)中記、記中練、練后有收獲。
-
《基層管理能力——賦能團隊管理，邁向高績效》
管理技能2023-12-24課程以賦能激勵與教練管理為核心，集合案例、方法和工具，貫穿基層管理者每日工作展開，使學(xué)員在學(xué)中記、記中練、練后有收獲。
-
《關(guān)鍵談話——教練式績效反饋與輔導(dǎo)的藝術(shù)》
績效管理2023-12-24透過績效反饋和輔導(dǎo)來提升員工績效，修正員工不足，防范可能會出現(xiàn)的重大過失，以幫助企業(yè)管理者快速提升績效輔導(dǎo)質(zhì)量。
-
《服務(wù)力提升訓(xùn)練：積極心態(tài)下的投訴處理與問題解決》
客戶服務(wù)2023-12-24變積極情緒所需要的調(diào)整時機與方法，應(yīng)用不同投訴客戶動機的識別以及應(yīng)對，運用問題分析與解決技巧提升處理水平。
授課動態(tài)
吳永彬老師暫未發(fā)布動態(tài)，為您推薦：
-
上海交大MBA和DBA學(xué)位班課程《管理者創(chuàng)新思維與決策管理》在北京中心順利交付
曹愛宏 2023年11月30日
-
2023年中層管理人員培訓(xùn)班《管理者團隊管理實務(wù)》在北京圓滿落幕
曹愛宏 2023年11月30日