生產(chǎn)車間管理實(shí)務(wù)

一、課程背景

生產(chǎn)車間是制造企業(yè)的主戰(zhàn)場，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效益、成本損耗和員工士氣基本源于生產(chǎn)車間管理，現(xiàn)場管理部的管理水平、督導(dǎo)技巧的好壞，直接影響企業(yè)的經(jīng)營績效。很多企業(yè)都很重視車間現(xiàn)場管理，但是總是受制于管理人員和員工的素質(zhì)而無法讓現(xiàn)場有效運(yùn)作，造成太多的不良品，太多的材料工時等的浪費(fèi)，在車間現(xiàn)場總是能看到有的人忙個不停，而有的人卻無所適事，現(xiàn)場中基層管理者都在那充當(dāng)修理，作業(yè)員，忙碌不停卻沒有起到好的效果，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)，更沒辦法保證質(zhì)量。

因此，盡快讓車間管理干部掌握科學(xué)的管理知識，靈活地運(yùn)用各種科學(xué)管理手段，對提高和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高現(xiàn)場管理水平很有裨益。

二、課程目的

通過本課程的論學(xué)習(xí)，讓車間管理者都明白自己主要的目標(biāo)和日常工作重點(diǎn)，并通過觀念轉(zhuǎn)變，讓自己在日常工作中努力去適應(yīng)依程序及標(biāo)準(zhǔn)辦事，讓自己有意識地從一個救火隊員的實(shí)際行為者訓(xùn)練自己成為一個現(xiàn)場指揮調(diào)度者。

三、課程大綱（2天，12小時）

第一部分：生產(chǎn)車間管理的目標(biāo)

1、以質(zhì)量為基準(zhǔn)：要在日常工作中培訓(xùn)指導(dǎo)考核員工對材料及制作標(biāo)準(zhǔn)明確化，而不是停留在表面的質(zhì)量

第一的口號中去。

◆案例分享：某知名企業(yè)依據(jù)ISO體系的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)考核實(shí)施方法及結(jié)果，客訴件數(shù)成倍下降。

2、依計劃生產(chǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)

3、生產(chǎn)計劃的重要性

4、生產(chǎn)計劃的排布要點(diǎn)

5、生產(chǎn)計劃的實(shí)施要點(diǎn)

6、生產(chǎn)計劃變更的技巧

7、杜絕浪費(fèi)

8、在制造現(xiàn)場中，導(dǎo)致浪費(fèi)的根本原因是有過剩的生產(chǎn)要素的存在，即人、設(shè)備、物料、廠房空間

9、認(rèn)識生產(chǎn)車間七大典型浪費(fèi)

10、如何減少生產(chǎn)車間各種浪費(fèi)

11、重視人員培訓(xùn)考核

12、如何有效實(shí)施人員培訓(xùn)

第二部分：車間管理者的任務(wù)

1、車間班組長的任務(wù)

1）達(dá)到預(yù)定生產(chǎn)品質(zhì)目標(biāo)

2）工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化的提高

3）培育部下

4）現(xiàn)場管理

2、車間班組長如何有效達(dá)成工作任務(wù)

3、車間科長主任的任務(wù)

1）方針的設(shè)定及達(dá)到

2）培育人才

3）現(xiàn)場管理

4、車間科長主任如何有效達(dá)成工作任務(wù)

第三部分：車間管理的實(shí)施基礎(chǔ)

一、管理的基礎(chǔ)

1、工作的標(biāo)準(zhǔn)化

1）何為標(biāo)準(zhǔn)化

2）標(biāo)準(zhǔn)化為何有必要？

3）標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法

◆案例分享：東莞某公司依據(jù)ISO體系的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制作SOP及排拉流程提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量水平。

2、PDCA 周期的運(yùn)轉(zhuǎn)方式

1）管理周期的四個步驟：PDCA

2）掌握事實(shí)的要點(diǎn)：5W2H

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計收集分析及改善：

1）生產(chǎn)日周月報表

2）修理日周月報表

3）品質(zhì)部提供的各種抽驗(yàn)報表及統(tǒng)計分析

4）員工培訓(xùn)考核記錄表

5）設(shè)備工治具維修保養(yǎng)報表

◆案例分享：浙江某知名企業(yè)改革數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析改善方式，大幅提升品質(zhì)及效率。

二、為了提高現(xiàn)場管理的水平

1、強(qiáng)化持續(xù)管理（維持管理）

2、貫徹源頭管理（異常及改善管理）

◆案例分享：惠州某知名企業(yè)提案制度改善實(shí)施案例

第四部分：生產(chǎn)車間管理的具體實(shí)施項目

1、了解日常管理的基本內(nèi)容

1）車間管理制度明確化；

2）車間5S標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)實(shí)施；

3）車間班會制度員工溝通及士氣提升；

4）車間設(shè)備工治具管理；

5）車間員工上崗技能培訓(xùn)及多能工的培訓(xùn)；

6）車間安全管理；

7）生產(chǎn)看板制作；

8）各種報表處理。

2、掌握I E基本原理，應(yīng)用于日常不斷改善工作；

1）依據(jù)SOP作業(yè)；

2）排線流程圖實(shí)施并應(yīng)用IE技能改進(jìn)排線科學(xué)合理性，提升平衡度；

3）產(chǎn)能設(shè)定及生產(chǎn)節(jié)奏控制；

4）各種輔助工治具制作提升效率。

3、明確物料管理的具體流程項目

1）備料提前實(shí)施；

2）領(lǐng)料仔細(xì)核對；

3）車間首件物料確認(rèn)；

4）物料不良異常處理；

5）生產(chǎn)物料超領(lǐng)控制；

6）換線物料管理。

4、了解公司品質(zhì)管理的基本流程

1）品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之明確；

2）車間品質(zhì)控制流程：首件，抽驗(yàn)，異常處理；

3）品質(zhì)看板

◆體驗(yàn)式實(shí)景模擬：對于以上內(nèi)容請學(xué)員參與制作并點(diǎn)評研討

第五部分：車間管理者必備的管理技能

1、管理的職能：計劃、組織、實(shí)施、跟蹤、協(xié)調(diào)、反饋、改善

2、在日常工作中達(dá)成管理職能的技巧

3、會議管理：例會及班會

4、會議的重要性

5、如何進(jìn)行有效的會議管理

◆體驗(yàn)式實(shí)景模擬：如何召開有效的開會

6、溝通的重要性

7、溝通的方式

8、面對不同的溝通對象如何進(jìn)行有效的溝通

◆體驗(yàn)式互動：什么樣的溝通才是有效的溝通

9、時間管理的重要性

10、如何有效實(shí)施時間管理

◆案例分享：王主任的時間管理

第六部分：管理者如何結(jié)何自己的個性特點(diǎn)提升團(tuán)隊執(zhí)行力

1、一般員工的四大類型

2、管理者個人的特質(zhì)

1）膽汁質(zhì)（不可遏制型）

2）多血質(zhì)（活潑型）

3）粘液質(zhì)（安靜型）

4）抑郁質(zhì)（弱型）

3、有意識的參與及組織一些業(yè)余活動，發(fā)揮自己的組織及個人能力，讓自己融入集體

4、對于問題員工的處理

5、在自己的專業(yè)領(lǐng)域多花精力培訓(xùn)員工

6、團(tuán)隊執(zhí)行力的重要性

7、團(tuán)隊執(zhí)行力相關(guān)的要素

8、如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力

◆體驗(yàn)式互動：團(tuán)隊執(zhí)行力掃描

第七部分：總結(jié)：

車間運(yùn)作利器：獎罰制度有效實(shí)施，對員工實(shí)施同時對于管理者必須實(shí)施績效考核管理。

以上所有的項目實(shí)施最終效果都必須要靠人來推動，所以沒有規(guī)矩不成方圓，很多企業(yè)在對員工的處罰上嚴(yán)格，但是對于管理者卻很少約束，正人先正已，這是對于管理者責(zé)任心的負(fù)責(zé)。

◆案例分享：某知名企業(yè)績效實(shí)施案例

四、授課方式：理論講解+ 體驗(yàn)式實(shí)景模擬+ 案例解析+ 互動研討+ 問題答疑