《賦能團(tuán)隊(duì)生命力》內(nèi)訓(xùn)2天

課程目的

組織的生命力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是有生命力的人才梯隊(duì)，企業(yè)的成敗不僅僅是戰(zhàn)略的重要性，不僅僅是資金的重要性，更重要是企業(yè)“核心團(tuán)隊(duì)效能”的重要性！咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，組織的效率及生產(chǎn)力跟領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)和賦能生命力起到了重要作用，能高效的驅(qū)動(dòng)人才自主動(dòng)性和工作的創(chuàng)造效率，而激活人才心智動(dòng)力，發(fā)揮人才正能量，能激發(fā)全員士氣效率，本次課程重點(diǎn)從九個(gè)維度賦能團(tuán)隊(duì)管理來(lái)激活團(tuán)隊(duì)人才心智動(dòng)力，啟智增效團(tuán)隊(duì)生命力的綜合軟實(shí)力！

課程價(jià)值

★為什么團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)不好——團(tuán)隊(duì)形成死海效應(yīng)，沒(méi)有激活團(tuán)隊(duì)生命力同力！

★為什么團(tuán)隊(duì)人才思維被動(dòng)——工作中形成被動(dòng)思維方式，缺失自動(dòng)自發(fā)意識(shí)！

★為什么團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)缺失——工作沒(méi)有合理機(jī)制，缺失利弊對(duì)等的體系管理！

★為什么團(tuán)隊(duì)人才很被動(dòng)干——沒(méi)有達(dá)成共同價(jià)值觀，沒(méi)有形成責(zé)任的共同體！

★為什么團(tuán)隊(duì)人才沒(méi)有效率——人才缺失內(nèi)在動(dòng)力，沒(méi)有激活人性的動(dòng)機(jī)價(jià)值！

★為什么領(lǐng)導(dǎo)者總事必躬親——授權(quán)三把尺子不明確，授權(quán)的管理要形成文件！

★為什么管理者身心疲憊中——管理效能不能下移，導(dǎo)致管理脫節(jié)累死管理者！

★為什么團(tuán)隊(duì)人才內(nèi)耗嚴(yán)重——榮譽(yù)責(zé)任共享機(jī)制不能激活人性動(dòng)力形成內(nèi)耗！

★為什么團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)耗嚴(yán)重——團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成同頻溝通語(yǔ)言與流程式反饋機(jī)制！

課程亮點(diǎn)

本課程結(jié)合團(tuán)隊(duì)十二個(gè)維度的心智成長(zhǎng)模型而開(kāi)發(fā)：1.人才心態(tài)態(tài)度篇、2.行為管理篇、3.人才思維篇、4.人才忠誠(chéng)責(zé)任感恩篇、5.高效溝通能力篇、6.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力篇、7.團(tuán)隊(duì)凝聚力篇、8.達(dá)成目標(biāo)篇、9.結(jié)果管理篇、從而針對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)人才綜合素質(zhì)的提升而設(shè)計(jì)，實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效，全面的賦能增效，提升全員動(dòng)能！

課程收獲

1. 打造學(xué)習(xí)型組織生命力，降本增效人才軟實(shí)力價(jià)值！

2. 賦能人才高效溝通能力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力消滅內(nèi)耗！

3. 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力的三力高效團(tuán)隊(duì)！

4. 打通組織人才內(nèi)耗成本，規(guī)避管理成本，提高績(jī)效！

5. 厘清管理邊界，消滅人為變量成本，提高組織管理!

6. 賦能成長(zhǎng)人才的素質(zhì)模型管理，提升人才輸出價(jià)值！

7. 激活團(tuán)隊(duì)軟文化機(jī)制活力度，歸屬感，主人翁精神！

8. 打造以結(jié)果說(shuō)話(huà)、擁有生命力結(jié)果導(dǎo)向型高效團(tuán)隊(duì)!

課程方式

￠時(shí)間：2天 (12H)              

￠方式：案例分析+互動(dòng)啟迪+情景演練+感悟總結(jié)（演講65%+25%+5%案例討論）案例深化實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合企業(yè)性質(zhì)，層層遞進(jìn)進(jìn)化！引導(dǎo)技術(shù)，激活心智動(dòng)能！

課程對(duì)象

團(tuán)隊(duì)中基層管理者、優(yōu)秀骨干、及全員

培訓(xùn)專(zhuān)家 ：董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團(tuán)隊(duì)心智管理專(zhuān)家、北大總裁班特聘講師、榜上商學(xué)院導(dǎo)師、CISPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師  中國(guó)誠(chéng)信品牌講師

從事管理咨詢(xún)及培訓(xùn)十多年，心智管理和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對(duì)組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力有著深刻的理解和認(rèn)知。積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過(guò)600場(chǎng)余次，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)50000余人，推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式。

授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗(yàn)“互動(dòng)”的熱情，體驗(yàn)“啟智”的快樂(lè)，體驗(yàn)“高頻”的樂(lè)趣。

培訓(xùn)過(guò)的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國(guó)移動(dòng)（深圳）分公司、中國(guó)電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺(tái)集團(tuán)、華潤(rùn)大唐藥業(yè)、興國(guó)卷煙廠(chǎng)（國(guó)企）、湖北宜化集團(tuán)、綠城房地產(chǎn)集團(tuán)、城建集團(tuán)、正大集團(tuán)（河南公司）、正大集團(tuán)（河北公司）、仁和集團(tuán)、交通銀行、平安保險(xiǎn)、富德保險(xiǎn)（深圳分公司）、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、北京京能發(fā)電廠(chǎng)、迪奧數(shù)控、愛(ài)默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國(guó)）有限公司、中國(guó)鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、新蔡國(guó)稅局、永城等超過(guò)600多家企業(yè)。

課程大綱·

￠啟示：是什么讓人在工作中失態(tài)，失去上進(jìn)心，而廢掉一個(gè)人！

￠解析:如何調(diào)整積極的陽(yáng)光心態(tài)，上進(jìn)心，進(jìn)取心，精進(jìn)心！

第一講：心態(tài)決定成敗——※人才心態(tài)態(tài)度篇

一、為什么心態(tài)決定成敗

￠心態(tài)三大的負(fù)能量：抱怨、攀比、傲慢、

￠解讀心態(tài)的邊際成本

2、職場(chǎng)中五種常見(jiàn)病危心態(tài)

￠拿多少錢(qián)干多少事 ——交易的心態(tài)——簡(jiǎn)稱(chēng)：自殺

￠我是打工的又不老板——打工的心態(tài)——簡(jiǎn)稱(chēng)：自廢

￠做一天和尚撞一天鐘——敷衍的心態(tài)——簡(jiǎn)稱(chēng)：自毀

￠這個(gè)事跟我沒(méi)關(guān)系 ——漠視的心態(tài)——簡(jiǎn)稱(chēng)：自滅

￠差不多就行了     ——隨便的心態(tài)——簡(jiǎn)稱(chēng)：自棄

二、調(diào)整工作狀態(tài)的六大心態(tài)：1、學(xué)習(xí)的心態(tài) 、主人翁的心態(tài)、事業(yè)的心態(tài)、樂(lè)觀的心態(tài)、付出的心態(tài)、感恩的心態(tài)

￠案例：《企業(yè)家心態(tài)》《逆境重生》《視頻解析》體驗(yàn)環(huán)節(jié)：心態(tài)決定成敗

三、一流的態(tài)度是成功的關(guān)鍵要素

￠啟示：為什么我們總會(huì)聽(tīng)到一句話(huà)，我要看你的態(tài)度

￠解析：態(tài)度的所需人格品質(zhì)

1、100%態(tài)度*（努力+方向+能力）=成功

2、態(tài)度決定機(jī)會(huì)成本（成功者擁有一流的態(tài)度）

￠認(rèn)真的態(tài)度、負(fù)責(zé)任的態(tài)度、學(xué)習(xí)的態(tài)度、服從的態(tài)度、合作的態(tài)度

3、成功者態(tài)度的三大修煉

￠案例《格力》《成功者的態(tài)度》《奧運(yùn)精神》

4、態(tài)度創(chuàng)造奇跡 態(tài)度決定品質(zhì)

第二講：賦能團(tuán)隊(duì)人才行動(dòng)力——※人才心態(tài)態(tài)度篇

￠啟示：誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪

￠解析：行為背后的動(dòng)力

一、高效團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力創(chuàng)造價(jià)值

1. 主動(dòng)VS被動(dòng)的天壤之別

∴沒(méi)有行動(dòng)一切等于零（是誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪）、解密：行為背后動(dòng)機(jī)

1. 解讀懈怠行為五大因素

2. 作為——行為——認(rèn)為

二、行動(dòng)成功的五大品質(zhì)管理

1.習(xí)性管理——決不拖延的習(xí)慣！2.專(zhuān)注管理——認(rèn)真專(zhuān)注全力以赴！

3.承諾管理——堅(jiān)守承諾，決不放棄！ 4.用心管理——細(xì)心耐心，細(xì)節(jié)成敗！

5.行動(dòng)管理——不找任何借口、行動(dòng)就是答案！

三、敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理（要有革命意識(shí)）

￠探索：心態(tài)的邊際成本

￠管理：成本管理的隱形危機(jī)

￠案例《叢林法則》《動(dòng)機(jī)》體驗(yàn)環(huán)節(jié)：動(dòng)力阻力

四、別說(shuō)不可能，一切皆有可能

￠解析:信念——行為——結(jié)果

1、別說(shuō)工作累，總有人比我們更累

2、苦難是最的老師，強(qiáng)大的自己的意志力

∴沒(méi)賺到錢(qián)，先賺能力、再賺經(jīng)驗(yàn)

∴受氣——接受——承受——享受

五、卓越人士的逆商（AQ）修煉

六、自我激勵(lì)管理五大方法

七、賦能團(tuán)隊(duì)五大精神力量

∴長(zhǎng)征精神 ∴奧運(yùn)精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴吃苦精神

第三講：賦能團(tuán)隊(duì)思維、思維一變 市場(chǎng)一片——※團(tuán)隊(duì)思維篇

￠啟示：市場(chǎng)沒(méi)有四季，只有兩季，贏家思維

￠解析：思想是一切力量的源泉

一、贏家思維VS敗家思維的屬性

1、工作中最害人的三大思維:否定思維、自我思維、局限思維

2、正思維VS負(fù)思維 （思維一變 市場(chǎng)一片）

3、積極思維VS消極思維 （成敗要點(diǎn)）

4、市場(chǎng)思維VS客戶(hù)思維VS產(chǎn)品思維VS用戶(hù)思維

二、團(tuán)隊(duì)思維VS個(gè)人思維區(qū)分價(jià)值

三、賦能團(tuán)隊(duì)心智的七大思維

￠聚焦思維、共贏思維、逆向思維、消化思維、客戶(hù)思維、系統(tǒng)思維、、

四、激發(fā)團(tuán)隊(duì)思維活力，腦力激蕩

￠案例《商戰(zhàn)紅黑游戲》《腦力激蕩》《圖片開(kāi)發(fā)》體會(huì)心得：心智思維開(kāi)發(fā)

第四講：一流人才擁有一流品質(zhì)——※忠誠(chéng)責(zé)任感恩篇

￠啟示：人才流失是企業(yè)最的負(fù)資產(chǎn)

￠解析：人才忠誠(chéng)責(zé)任的重要品質(zhì)

一、優(yōu)秀人才必備素質(zhì)模型

￠解析：同樣的工作，有人拿獎(jiǎng)金，有人拿底薪

￠領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)人才關(guān)鍵考慮

￠優(yōu)秀人才具備的三大品質(zhì)

二、忠誠(chéng)—忠臣—終成

1、始于初心，終于中心

2、無(wú)愧于薪，于愧于心

3、忠于一心，忠于組織，忠于選擇

4、忠誠(chéng)是一種高貴的品格

三、贏在責(zé)任心 輸在100%責(zé)任的不足

1、責(zé)任來(lái)自于100%痛心覺(jué)醒

2、1%與99%之間責(zé)任危機(jī)

• 解析：1%就是質(zhì)量關(guān)鍵

• 意識(shí)：客戶(hù)的1%不滿(mǎn)意，就等于客戶(hù)的100%不滿(mǎn)意

• 質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量1%的不足，在客戶(hù)眼中就是100%不足

3、責(zé)任重于泰山 喚醒責(zé)任意識(shí)

4、責(zé)任越大成就越大

￠責(zé)任就是天機(jī)

￠責(zé)任勝于能力

5、責(zé)任管理的非常二加一

四、做一個(gè)懂感恩的人

1、珍惜一切來(lái)之不易的福氣

2、知恩、感恩、報(bào)恩

3、沒(méi)有什么是理所當(dāng)然，一切都是有人為你負(fù)重前行

￠解析：感恩的力量

第五講：賦能人才高效溝通能力——※高效溝通能力篇

￠啟示解析：為什么我說(shuō)話(huà)他聽(tīng)不懂？說(shuō)不清楚，講不明白，道不出意思就是成本損失的體現(xiàn)！

￠管理現(xiàn)狀：溝通的明確性，反饋性、共贏性是直接影響到高品質(zhì)的體現(xiàn)！

￠管理應(yīng)用：高效的溝通是消耗成本，減少成本的重要工具通道！

一、人才必備溝通的學(xué)問(wèn)原理

1、高效溝通漏斗原理及思維

1. 溝通不暢三大原則三大忌禁

3、管理者常犯心智溝通模式

二、高效率溝通的必備學(xué)問(wèn)

1、管理溝通中多行模式—語(yǔ)氣模型

2、內(nèi)|外客戶(hù)溝通管理四個(gè)流程

3、管理溝通成本績(jī)效五個(gè)步驟

4、工作匯報(bào)溝通表達(dá)五大要點(diǎn)

5、管理對(duì)上、對(duì)下、平行溝通的“7”讓“4”交的學(xué)問(wèn)

三、人才必備的溝通專(zhuān)業(yè)能力提升

1、高效溝通“說(shuō)”能力提升

• 溝通前說(shuō)話(huà)3S準(zhǔn)備

• 管理者說(shuō)話(huà)的三明治表達(dá)

2、溝通“聽(tīng)”能力提升

• 溝通中聽(tīng)話(huà)五個(gè)層次

3、高效溝通“問(wèn)”能力提升

￠案例：《對(duì)話(huà)》《情景演練》……￠案例工具：FB五體行動(dòng)成功萃煉工具

四、管理者掌握教練式溝通的四項(xiàng)技術(shù)

五、管理者溝通處理問(wèn)題YDTD溝通工具

六、管理者解決問(wèn)題溝通四大步驟

七、管理者邏輯結(jié)構(gòu)表達(dá)的必備學(xué)問(wèn)

￠金字塔工作溝通中三點(diǎn)論式

￠結(jié)構(gòu)性匯報(bào)工作的表達(dá)方式

￠管理者溝通學(xué)問(wèn)的五項(xiàng)修煉

第六講:打造執(zhí)行型人才團(tuán)隊(duì)——※團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力篇

￠啟示：最有執(zhí)行力的組織是？什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力？向軍人學(xué)習(xí)執(zhí)行力！

￠解析：強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

￠解讀人才：用人量才，使用的人才管理

∴團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力三大因素：為什么人才沒(méi)有執(zhí)行力，是什么因素，如何解決？

一、贏在打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力24字執(zhí)行意識(shí)

￠八字執(zhí)行方針：結(jié)果導(dǎo)向、客戶(hù)至上

￠八字執(zhí)行態(tài)度：認(rèn)真第一、專(zhuān)注用心

￠二十四字執(zhí)行意識(shí)：執(zhí)行開(kāi)始前：決心第一、成敗第二、執(zhí)行過(guò)程中：速度第一、完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一、理由第二

￠解讀：人才執(zhí)行意識(shí)背后的結(jié)果管理 案例《開(kāi)會(huì)遲到》《騰訊全員狀態(tài)》

三、打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)

四、打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大特質(zhì)

￠三大特質(zhì)：不找任何借口、負(fù)責(zé)任、堅(jiān)守承諾

￠案例思考：人性劣根性如何成長(zhǎng)，人才發(fā)展如保超越人性的弊端？

￠管理思維：規(guī)范行為背后的良知與習(xí)慣性，規(guī)避人性盲點(diǎn)與無(wú)知

∴解決職場(chǎng)中害死人的“五大”人性陋習(xí)《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》

￠講過(guò)了就“跟”--結(jié)果是出跟來(lái)的

￠我不會(huì)就“練”--能力是練出來(lái)的

￠不可能就“逼”--潛力是逼出來(lái)的

￠沒(méi)辦法就“想”--辦法是想出來(lái)的

￠不相信就“做”--成績(jī)是做出來(lái)的

￠解析：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行如何落實(shí)到位

第七講：打造卓越團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)凝聚力篇

￠啟示：大雁團(tuán)隊(duì)、狼性團(tuán)隊(duì)

￠解析：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救

一、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大命運(yùn)共同體

二、一流團(tuán)隊(duì)擁有三大基因

三、打造卓越團(tuán)隊(duì)三大統(tǒng)一 （統(tǒng)一思維、統(tǒng)一行為、統(tǒng)一目標(biāo)）

￠管理：一流的團(tuán)隊(duì)擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識(shí)，一流的榮譽(yù)感！

四、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力共贏三大思維、三大意識(shí)

五、打造卓越團(tuán)隊(duì)共贏四大要素

￠忠誠(chéng) ￠信任 ￠合作 ￠溝通  

￠體驗(yàn)環(huán)節(jié)《齊心協(xié)力》解析：共贏四個(gè)要素

￠啟示：火把的力量：和在一起是一把火，散開(kāi)是滿(mǎn)天星

￠解析：團(tuán)隊(duì)如火把，聚在一起就是一團(tuán)火，散開(kāi)時(shí)是星火傳承

六、上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德

1、上下同心，齊力斷金，上下同欲，鋼鐵凝聚

￠基層給物質(zhì)、中基給事業(yè)榮譽(yù)感、高層給精神使命

∴集體價(jià)值觀、榮譽(yù)感、事業(yè)觀

￠解析：一流團(tuán)隊(duì)的形成與作風(fēng)，破譯團(tuán)隊(duì)力出一孔的中心思想

七、團(tuán)隊(duì)凝聚力歸屬五個(gè)做到

￠做到團(tuán)隊(duì)就是我 我就是團(tuán)隊(duì) ￠做到團(tuán)隊(duì)合作不拋棄不放棄

￠做到團(tuán)隊(duì)榮辱與共不離不棄 ￠做到團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)如一信守承諾

￠做到團(tuán)隊(duì)合作共贏抱團(tuán)取暖 ￠做到團(tuán)隊(duì)同心同德不忘使命

八、凝心聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力六大要素

￠解析：如何用人讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價(jià)值同感！

第八講：達(dá)成目標(biāo)管理——目標(biāo)管理篇

￠啟示：唐僧開(kāi)場(chǎng)白的三句話(huà)！

￠解析：目標(biāo)背后的底層邏輯！

一、目標(biāo)缺失背后歸因

￠倒看人生，你如何來(lái)經(jīng)營(yíng)權(quán)重人生

￠目標(biāo)為什么沒(méi)有達(dá)成、誰(shuí)偷走你的奶酪

1、什么是目標(biāo)管理

2、目標(biāo)的背后人性動(dòng)機(jī)

3、目標(biāo)管理的降本增效

二、達(dá)成目標(biāo)的五大要素

1、達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)

2、達(dá)成目標(biāo)的條件

∴天時(shí)（時(shí)勢(shì)）    地利（資源）     人和（能力）

3、達(dá)成目標(biāo)的能力

4、達(dá)成目標(biāo)的方法

5、達(dá)成目標(biāo)的資源（內(nèi)外客戶(hù)）

三、達(dá)成目標(biāo)六大步聚

￠工作達(dá)成設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)步驟

步驟一：制定明確的目標(biāo)方案

步驟二：制定詳細(xì)的計(jì)劃方案

步驟三：制定時(shí)限日期的數(shù)字

步驟四：制定高效行動(dòng)量數(shù)據(jù)

步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施

步驟六：達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施

￠體驗(yàn)式沙盤(pán)推演：《戰(zhàn)績(jī)》中總結(jié)成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距，如何有效的糾正并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)！

四、達(dá)成目標(biāo)全員的三大策略

五、目標(biāo)管理四大工具措施（個(gè)人管理與組織管理）

￠教練式目標(biāo)工具：GROW

￠PDCA目標(biāo)管理（質(zhì)量閉環(huán)工具）

￠執(zhí)行目標(biāo)5W2H工具

￠目標(biāo)管理四定四原則（制定分解目標(biāo)SMART原則）

六、團(tuán)隊(duì)達(dá)在目標(biāo)五大管理

￠目標(biāo)的分解量化數(shù)據(jù)管理

￠目標(biāo)監(jiān)控與檢查反饋管理

￠目標(biāo)的措施與方案管理

￠目標(biāo)管理的責(zé)任管理

￠達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)激勵(lì)及方式

￠事前：目標(biāo)計(jì)劃 ￠事前：目標(biāo)執(zhí)行，監(jiān)督、檢查、反饋、修正￠事后:總結(jié)與獎(jiǎng)罰

第九講：做出結(jié)果管理，創(chuàng)造價(jià)值交換——※結(jié)果管理篇

￠啟示：為什么客戶(hù)不會(huì)因?yàn)槲覀兣Χ袆?dòng)，沒(méi)有結(jié)果，努力在客戶(hù)眼中是什么？我們的努力是為了什么？

￠解析：執(zhí)行結(jié)果管理、客戶(hù)要什么！

一、結(jié)果就是獲取價(jià)值的成就感

1、用結(jié)果成績(jī)換來(lái)價(jià)值等同

∴結(jié)果VS無(wú)果

∴成果VS后果

1. 做出結(jié)果的三大意識(shí)、三大思維

解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶(hù)導(dǎo)向，是企業(yè)高績(jī)效產(chǎn)出的重要?dú)w因！

客戶(hù)價(jià)值=+人才+文化+機(jī)制+服務(wù)+產(chǎn)品

3、高效人才100%執(zhí)行意愿結(jié)果

￠工作用結(jié)果說(shuō)話(huà)，用價(jià)值贏得尊重、成就感是最好的安全感與歸屬感

￠做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質(zhì)”

￠職場(chǎng)“獎(jiǎng)”成績(jī)、工作“獎(jiǎng)”效率、結(jié)果“獎(jiǎng)”名次

二、什么是結(jié)果管理

￠結(jié)果管理的三要素 ￠結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量 ￠結(jié)果管理三大思維

三、執(zhí)行結(jié)果管理三大思維

四、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理

五、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚

∴沙盤(pán)推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗(yàn)沙盤(pán)中學(xué)習(xí)先進(jìn)管理思維與流程

六、結(jié)果管理三個(gè)要素：責(zé)、權(quán)、利

七、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

￠4R結(jié)果執(zhí)行工具

∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對(duì)一責(zé)任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時(shí)激勵(lì)

￠結(jié)果目標(biāo)管理3S流程工具

∴S1事前 --計(jì)劃與責(zé)任∴S2事中 ---檢查監(jiān)督∴S3事后  ---獎(jiǎng)罰機(jī)制

￠深度解析：執(zhí)行結(jié)果的價(jià)值與意義，企業(yè)沒(méi)有結(jié)果等待的就是后果

￠案例《執(zhí)行結(jié)果》《小王打印文件》《用結(jié)果證明》

￠課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案！

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