一、破冰與定向

1、破冰

2、“疫情”眾生相，你是哪一個(gè)？

3、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的市場(chǎng)變化？

4、大定向

引發(fā)學(xué)員對(duì)未來(lái)的思考

引發(fā)學(xué)員對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿(mǎn)

引入教練技術(shù)的工具，認(rèn)識(shí)到從心開(kāi)始。

1. 什么樣的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)往不勝？那就是狼性團(tuán)隊(duì)

2. 職業(yè)化講解

1）何為職業(yè)化？

2）職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)

3）要讓自己去適應(yīng)公司而不是讓公司來(lái)適應(yīng)你

7、我是企業(yè)最優(yōu)秀的員工，我以企業(yè)為榮，文化以及企業(yè)精神宣示活動(dòng)。

二、銷(xiāo)售心態(tài)ABC法則

1、什么是心態(tài)？

2、心態(tài)的重要性

1）心態(tài)影響心理

2）心態(tài)決定命運(yùn)

1. 心態(tài)ABC法則

2. 面對(duì)“疫后市場(chǎng)”如何調(diào)整心態(tài)？

5、做資產(chǎn)型人力資源還是負(fù)債型的人力資源

1）什么是積極？

2）現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極與消極的關(guān)系！

3）積極心態(tài)的三句話(huà)（互動(dòng)展示）。

4）開(kāi)心工作的兩大要訣

A.珍惜工作不抱怨，不帶情緒來(lái)上班

B.停止抱怨：與其抱怨，不如改變

三、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工必須具備九大心態(tài)修煉

1、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——主人心

1）主人心就是要融入心，什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。

2）融入融什么？融入三維模型！

3）融入的方向：把工作當(dāng)事業(yè)干。

4）優(yōu)秀員工的兩句話(huà)：

A.不是為別人打工，而是為自己工作

B.公司是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)

2、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心

1）為什么要負(fù)責(zé)任？什么是負(fù)責(zé)任？

2）運(yùn)用案例做負(fù)責(zé)任互動(dòng)測(cè)試！

A.個(gè)人責(zé)任心互動(dòng)，

B.團(tuán)隊(duì)責(zé)任心互動(dòng)，

3）負(fù)責(zé)任行動(dòng)圖，為誰(shuí)負(fù)責(zé)任？負(fù)什么負(fù)責(zé)任？如何去負(fù)責(zé)任？

4）優(yōu)秀員工：請(qǐng)你扛起你的責(zé)任

1） 成功者承擔(dān)責(zé)任，失敗者逃避責(zé)任

2） 你的崗位在哪里，你的責(zé)任就在哪里

3、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——團(tuán)隊(duì)心

1）人在一起叫聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)

2）缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體　不過(guò)是一盤(pán)散沙

3）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績(jī)”

或“愛(ài)的鼓勵(lì)”互動(dòng)。

4、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——認(rèn)真心

1）什么是認(rèn)真？

2）認(rèn)真活動(dòng)測(cè)試引導(dǎo)！差不多等于差很多

3）績(jī)效階乘引入：企業(yè)版、個(gè)人版不同版本講解！

4）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進(jìn)之處。

5、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心

名人案例引入。

1）敬業(yè)概述

2）敬業(yè)才能精業(yè)，敬業(yè)才能立業(yè)，敬業(yè)成就事業(yè)

3）沒(méi)有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工

4）敬業(yè)還須忠誠(chéng)，忠誠(chéng)概述

5）為什么需要忠誠(chéng)

6）怎樣做到忠誠(chéng)

6、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——堅(jiān)持心

1）互動(dòng)，行業(yè)有無(wú)好壞？職業(yè)有無(wú)好壞？

2）起點(diǎn)、終點(diǎn)理論

3）個(gè)人案例引入案例講解。

4）名人案例討論。

5）引入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)困境，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！

7、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——抱負(fù)心

1）活動(dòng)引入，認(rèn)識(shí)到第一的重要性。

2）闡述第一在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的意義無(wú)論是品牌、個(gè)人收益等各方面。

8、優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——自信心

1）為什么要自信？什么是自信？

2）自信四維空間圖，伴隨案例講解。

3）作為業(yè)務(wù)人員的自信什么？相信自己的公司、產(chǎn)品、人品！

4）結(jié)合公司實(shí)際，做優(yōu)勢(shì)發(fā)掘練習(xí)。

9、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——感恩心

1）父母恩—給予生命—回報(bào)父母

2）國(guó)家恩—給予環(huán)境—回報(bào)國(guó)家

3）企業(yè)恩—給予平臺(tái)—回報(bào)企業(yè)

4）領(lǐng)導(dǎo)恩—給予機(jī)會(huì)—回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

5）同事恩—給予幫助—回報(bào)同事

10、 優(yōu)秀銷(xiāo)售員工心態(tài)修煉之——執(zhí)行心

1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？

2）結(jié)果與執(zhí)行

a.客戶(hù)為結(jié)果付錢(qián)，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存

b.什么是任務(wù)，什么是結(jié)果

c.結(jié)果三要素

3）做結(jié)果的思維：外包思維法、底線(xiàn)思維法、分解思維法

4）做好結(jié)果的方法

四、總結(jié)回顧，課程結(jié)束