決戰(zhàn)大市場(chǎng):營銷戰(zhàn)術(shù)與策略創(chuàng)新
參加對(duì)象:總裁、營銷總經(jīng)理、業(yè)務(wù)高管、一線精英
開課形式:沙盤推演、公開課、線下課、工作坊、直接指引實(shí)戰(zhàn)
▍課程收益
1、如果您是銷售管理者:我們能夠幫助您在建立政企銷售鐵軍的過程中:選出具備銷售鐵軍能力可以承擔(dān)其拿下80%收入的那些20%的人;高度執(zhí)行力的拿單能力的銷售管控體系;在每個(gè)成單的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為您的管理和掌控提供直接的幫助。
2、如果您是領(lǐng)域的客戶經(jīng)理:我們能夠幫助您找到足夠的單子,為您在客戶項(xiàng)目中直接成單提供實(shí)操性建議,解決客戶單子搶奪和反搶奪中應(yīng)該做什么的疑惑,同時(shí)調(diào)動(dòng)資源直接促單,最關(guān)鍵的是在成單之前和成單中的每個(gè)細(xì)節(jié)提供詳實(shí)可操作的建議。
3、如果您是市場(chǎng)營銷的高級(jí)管理者:我們能夠幫助您理清大趨勢(shì),我們將在兩個(gè)方面提供建議,一是建立方法論幫助您了解哪些行業(yè)哪些客戶能夠真正的打糧(拿單);二是為您調(diào)度資源提髙市場(chǎng)整體拿單的能力提供一些可行的建議和案例。您手里的資源優(yōu)先,這需要高效的分配和管理。
▍主要內(nèi)容
一、黑海大營銷的概念:洞察增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與調(diào)整增長(zhǎng)模式
1、增量機(jī)會(huì)究竟來自哪里?——圍繞“錢”的五種新型商業(yè)模式
2、洞察行業(yè)政策及技術(shù)等變化,發(fā)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)及對(duì)自己的影響
3、洞察客戶群及需求的變化,領(lǐng)先對(duì)手發(fā)現(xiàn)新需求
4、洞察對(duì)手的過去、現(xiàn)在及未來規(guī)劃,知彼知己
5、保護(hù)企業(yè)盈利能力:為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)管理體系
二、找單:找到正確的戰(zhàn)場(chǎng)-如何設(shè)計(jì)商機(jī)大地圖
1、從產(chǎn)業(yè)視角理解政(府)企(業(yè))客戶的需求
2、根據(jù)客戶盈利能力細(xì)分開發(fā)策略
3、從全局高度入手洞察并掌控行業(yè)商機(jī)
4、掌控客戶商機(jī)從客戶預(yù)算制定開始
5、立項(xiàng)是商機(jī)變成項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三、鎖單:使用正解的武器-競(jìng)爭(zhēng)型營銷方案設(shè)計(jì)
1、挖掘需求-商機(jī)從何而來
1)市場(chǎng)研究與客戶需求挖掘的四個(gè)維度
2)需求評(píng)估是資源投入的基礎(chǔ)
3)提升專業(yè)能力,有效得引導(dǎo)客戶需求
4)產(chǎn)業(yè)級(jí)大單的商機(jī)管理
2、解決方案與產(chǎn)品利益定位
1)滿足客戶需求的解決方案設(shè)計(jì)
2)讓客戶從解決方案中看到對(duì)自己的價(jià)值
3)做好方案宣講與交流
4)方案交流后關(guān)鍵崗位的工作跟進(jìn)
三、打單:部署正確的兵力-立體式客戶關(guān)系管理
1、構(gòu)建影響客戶采購決策的能力
1)構(gòu)建頂級(jí)客戶經(jīng)理能力體系
2)深入客戶的采購決策流程
3)恰當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)資源的作用
2、如何決勝客戶采購
1)識(shí)別并搞定決定成單關(guān)鍵人
2)分工協(xié)作搞定影響成單關(guān)鍵資源
3)幫客戶搞定影響成單的關(guān)鍵事項(xiàng)
3、設(shè)計(jì)好客戶拜訪體系
1)頂級(jí)客戶經(jīng)理拜訪客戶的基本工作規(guī)范
2)如何做好一次成功的客戶拜訪交流
3)邀請(qǐng)客戶參觀的兩項(xiàng)基本工作
4)提升專業(yè)能力,幫助客戶成長(zhǎng)
5)打造頂級(jí)客戶經(jīng)理的客戶復(fù)盤體系
四、控單:遵循正確的打法-業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
1、項(xiàng)目控單體系
1)建立商機(jī)壁壘,管理商機(jī)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走
2)掌控客戶的招標(biāo)信息渠道
3)投標(biāo)報(bào)價(jià)指南
4)項(xiàng)目建議書編寫指南
5)投標(biāo)前要做的這3件事情
6)使命必達(dá)的講標(biāo)
7)投標(biāo)后頂級(jí)客戶經(jīng)理做的三件事
2、搶單與反搶單
1)大單搶單指引
2)大單反搶單指引
3、如何運(yùn)作出倍數(shù)增長(zhǎng)的大單
1)如何找到大單,運(yùn)作出大單?
2)大單跟促指引
3)大單類型解析及實(shí)操指引
4)組建大單服務(wù)與跟進(jìn)的流程和機(jī)制
5)抓住大單成單的關(guān)鍵時(shí)刻
4、讓項(xiàng)目直接成交
1)如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目成交的路徑和步驟
2)怎樣突破關(guān)鍵影響因素,促進(jìn)項(xiàng)目直接成交
3)客戶主要項(xiàng)目分類及成交模式
5、關(guān)鍵市場(chǎng)及重要業(yè)務(wù)成單指南
1)大型企業(yè)成單實(shí)操與運(yùn)作指南
2)中小企業(yè)市場(chǎng)成單實(shí)操與運(yùn)作指南
3)政府市場(chǎng)成單實(shí)操與運(yùn)作指南
五、人單合一:構(gòu)建持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的營銷組織
1、持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標(biāo)
1)客戶經(jīng)理崗位能力畫像及選對(duì)人
2)客戶經(jīng)理崗位規(guī)范與工作要求
3)構(gòu)建客戶經(jīng)理的培訓(xùn)與成長(zhǎng)體系
4)客戶經(jīng)理與其它職能部門的協(xié)同能力培養(yǎng)
2、建立強(qiáng)大執(zhí)行力的銷售管理及服務(wù)體系
1)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的打造體系
2)動(dòng)態(tài)且有效的銷售資源配置體系
3)銷售管理與服務(wù)體系的三大核心業(yè)務(wù)機(jī)制
4)做好跟蹤、及時(shí)總結(jié)、分享的循環(huán)增值機(jī)制
3、量化指標(biāo)與結(jié)果追蹤團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與考核指標(biāo)
1)衡量和追蹤市場(chǎng)營銷工作的量化指標(biāo)(7套管理報(bào)表)
2)不同規(guī)模公司的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和規(guī)模設(shè)置
3)市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)PVI績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4)市場(chǎng)營銷專業(yè)人士的職業(yè)發(fā)展路徑、瓶頸和機(jī)會(huì)
4、完整案例/模版及后續(xù)行動(dòng)建議
(結(jié)束)
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