《從技術(shù)專業(yè)走向管理》（2天）

課程背景

當一個技術(shù)專業(yè)人員提升到管理崗位后，經(jīng)常得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個不稱職的主管。

技術(shù)專業(yè)人才可以轉(zhuǎn)型做管理高手嗎？事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！?

　　世界首富比爾.蓋茨——軟件開發(fā)員出身，今天的比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。企業(yè)管理大師杰克.韋爾，他原來也只不過是一個工程師，后來卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領(lǐng)導風格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導人仿效的對象。

　　然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。技術(shù)專業(yè)人才為什么會出現(xiàn)管理失敗的局面？失敗的原因是什么？專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理人員最關(guān)鍵的是什么？

本課程旨在讓有技術(shù)專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習慣盲點的鏡子，認識到技術(shù)專業(yè)人員和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換。

課程特色

系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學習和掌握。

改變行為：對組織來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓練結(jié)合知識、理念和能力訓練，使經(jīng)理人達到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。

實踐操作性：管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力的提高。

課程時間：2天（12小時）

課程收益

1. 了解技術(shù)專業(yè)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能

2. 掌握如何建設(shè)和運作團隊，考察、培養(yǎng)、使用人才

3. 掌握如何設(shè)定目標、制定計劃、執(zhí)行任務、達成目標

課程大綱：

1. 從技術(shù)走向管理要建立的管理職位習慣

1. 成果導向----從工匠變成一個運營者，你要面對的是從資源的條配合利用開始，到過程的風險控制以及客戶導向的業(yè)務結(jié)果的保證

2. 綜觀全局----眼界不局限在自己的本職工作，要有更多的協(xié)同和互惠，關(guān)注更多的關(guān)系，聯(lián)絡(luò)更多的資源

3. 聚焦重點----成為管理者之后，你的時間不都屬于你的了，你的下屬和跨崗位的工作協(xié)同占據(jù)了大部分，精力和時間管理變得極為重要。勤奮的員工等于好的員工，勤奮的主管有可能是很差的主管

4. 發(fā)揮優(yōu)勢----一個是發(fā)揮自己的優(yōu)勢，避免使用短板開展工作，一個是發(fā)揮他人的優(yōu)勢，揚長避短，這是對你的資源使用的考驗

5. 集思廣益----你要經(jīng)常的做決策，讓更多的人參與進來，不但當指揮家，還要學會當教練

6. 創(chuàng)造信任----這是你要主動去做的事情，鏈接每一個人，鏈接每一個資源，使用激勵內(nèi)在，促成他人成長和績效的達成

1. 技術(shù)專業(yè)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙

1. 怎樣從自己承擔責任轉(zhuǎn)型為賦能型領(lǐng)導？

2. 如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)為動員他人實現(xiàn)自己的想法？

3. 怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考？

4. 如何擺脫“解決問題”的角色定位？

1. 轉(zhuǎn)型后面臨的幾個關(guān)鍵任務

1. 管理者的對于過去的管理，對于現(xiàn)在的管理和對于未來的管理

2. 萃取和復制優(yōu)秀的經(jīng)驗

1. 什么是萃取？為什么要萃取

2. 萃取對象的選擇和萃取的目標設(shè)定

3. 如何做萃取

4. 如何使用萃取的內(nèi)容

1. 對于眼前問題的分析與解決

1. 如何辨識問題？如何定義問題？

2. 管理者面對問題的有益的態(tài)度和認知是什么？

3. 如何應對和解決問題？

1. 對于工作任務的計劃與實施

1. 理解、制定和分解工作目標

2. 找到有效達成目標的策略

3. 分解目標形成任務清單

4. 制定工作行動計劃

5. 任務執(zhí)行和復盤

1. 管理、輔導、激勵和賦能他人

1. 使用好他人的關(guān)鍵是識別他的狀態(tài)，比如他的擅長，他的情商，他的個人訴求和他的認知，不熟悉這些，你就會遇到挑戰(zhàn)

2. 員工的個人績效是由四個因子影響達成的，輔導和培育他人的能力是管理者的重要任務

3. 當外界條件不能滿足的時候，員工的內(nèi)在動力系統(tǒng)就成了重要的支持任務完成的動力，管理者要多關(guān)注員工的內(nèi)動力的狀態(tài)，并且當加油站，不斷的給與激勵

4. 帶著員工向前看，幫他規(guī)劃成長路線，幫他解決人生困惑，幫他克服人生困難，這樣的領(lǐng)導員工能不喜歡嗎？

1. 做好自我認知的完善與提升

1. 擴展自己的認知，增強人格的成熟度，成長除了帶來痛苦，更能帶來智慧和成熟

2. 關(guān)注自己的情商、逆商的變化

3. 做好自我規(guī)劃并經(jīng)常的復盤自己

4. 不斷提高自己的業(yè)務能力，主要是提高業(yè)務的維度和層次認知能力

學員談學習感受和收獲，并暢談未來的計劃