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閆偉講師
閆偉
總裁商戰境界引航者，人力資源實戰專家
中層管理 非人力資源經理 績效管理 培訓管理
常住城市
鄭州市
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經紀5年

企業培訓體系構建與培訓管理（2天）

【課程目標】

  • 更新企業培訓理念，明確企業培訓的發展方向和培訓管理人員的角色與任務；

  • 了解企業培訓體系建設和流程化管理，理順培訓管理的工作思路；

  • 掌握培訓需求調研與分析的方法，有針對性地進行課程規劃；

  • 學會制訂年度、課程、項目等培訓計劃，并有效組織落實；

  • 掌握培訓活動組織與實施的系統化方法，確保培訓的質量；

  • 掌握培訓的流程和規律，提高培訓課程開發、課程組織和課程演繹能力；

  • 學會選擇適合的培訓方法，高效、優質地做好企業員工培訓；

  • 做好培訓效果評估工作，有效提升培訓效果，符合企業策略發展進程；

  • 學習應用培訓資源管理的實務方法和工具，提高培訓管理的工作質量；

【課程特色】

  • 系統：課程涵蓋了企業培訓體系構建落地的八大模塊；

  • 實戰：情景案例 + 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；

  • 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；

  • 易用：易于復制，立竿見影。

【授課方式】

  • 現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華。

【課程對象】

  • 人力資源經理、培訓經理/主管、企業內部與培訓管理相關人員。

【課時安排】

  • 2天12課時（可根據企業需求調整內容與課時）。

【課程大綱】

  1. 企業培訓體系與培訓管理

    • 企業培訓的基本認識

  • 新經濟時代的企業和企業培訓

  • 企業培訓發展階段及特點

  • 企業培訓相關因素及目標

  • 培訓、教育、發展的關系

  • 培訓和發展的循環

    • 企業培訓開發體系

  • 企業培訓體系的系統模型

  • 培訓體系建設的八大難點

  • 培訓體系建設的常見誤區

  • 培訓體系建設中的職能劃分

    • 培訓管理與培訓管理者

  • 培訓管理的目的

  • 培訓管理中的“四大矛盾”

  • 培訓管理的四個層次

  • 培訓管理者的角色與職責

  1. 培訓需求調查與分析體系

    • 培訓需求調查與分析概述

  • 培訓需求調查與分析的三個層面

  • 培訓需求調查的分類

  • 培訓需求調查與分析的實施程序

  • 培訓需求分析報告的主要內容

    • 培訓需求信息收集的方法

  • 問卷調查法的操作細節

  • 訪談法的操作細節

  • 觀察法的操作細節

  • 小組討論法的操作細節

    • 培訓需求調查的步驟

  • 高層面談表與總結實操

  • 部門經理面談表與總結實操

  • 調查問卷的發放與匯總

  • 與高層分享資料

  1. 培訓計劃制訂與落實體系

    • 年度培訓計劃的制訂

  • 年度培訓計劃制訂的原則

  • 年度培訓計劃制訂的步驟

  • 培訓計劃制訂的五大依據

  • 年度培訓計劃的構成要素

  • 年度培訓計劃的常用指標

  • 年度培訓計劃的組織落實

  • 年度培訓計劃實施的控制

    • 年度課程計劃的制訂

  • 現有課程工作表與計劃

  • 新課程工作表與計劃

    • 項目培訓計劃的制訂

  • 項目培訓需求調查與分析

  • 問卷調查法實例分析

  • 訪談法實例分析

  • 培訓需求分析報告的主要內容

  • 培訓需求分析報告實例探討

  • 項目培訓計劃制訂實例

  • 項目培訓費用預算制訂實例

  1. 培訓課程設計與開發體系

    • 培訓課程的體系建設

  • 培訓課程體系規劃流程

  • 三明治式培訓課程體系

  • 新員工課程體系的建設

  • 管理類課程體系的建設

  • 業務類課程體系的建設

  • 態度類課程體系的建設

    • 培訓課程設計的流程

  • 課程需求的確定

  • 課程目標的設定

  • 課程大綱的設計

  • 課程單元的設計

  • 課程試講的研討

  • 課程提升的改進

  • 正式課件的制作

  • 學員手冊的編寫

  • 講師手冊的編寫

    • 課程設計的常用模型

  • ISD模型

  • HPT模型

  • CBET模型

  • ADDIE模型

  • DACUM模型

    • 課程培訓方法的選擇

  • 培訓方法的多樣化

  • 培訓類型與培訓方法的匹配

  • 優選培訓方法的要求

  1. 培訓活動組織與實施體系

    • 培訓前的準備工作

  • 發布培訓通知

  • 設備檢查與應急備用方案

  • 培訓場地大小

  • 課桌布置形式

  • 學員席卡安放

  • 組織學員簽到

  • 培訓氛圍營造

  • 訓前說明的操作實務

  • 破冰與分組的方法

  • 培訓日程與后勤安排

  • 培訓要求和課堂規則

  • 講師介紹

  • 領導期許

  • 班訓、班歌

  • 夕會總結的操作實務

  • 培訓每日+1

  • 帶動班訓、班歌

  • 安排次日事項

  1. 培訓效果評估與改善體系

    • 培訓效果的評估與反饋

  • 培訓前評估的內容與方法

  • 培訓中評估的內容與工具

  • 培訓后評估的內容與方法

  • 培訓信息反饋的渠道設計

  • 培訓信息反饋的收集方法

  • 培訓信息反饋的分析方法

    • 四層面培訓效果評估模式

  • 反應評估

  • 學習評估

  • 行為評估

  • 效果評估

    • 培訓跟進與輔導

  • 培訓跟進的工作內容

  • 培訓輔導的具體方法

  • 培訓效果轉化的方法

  1. 培訓資源建設與管理體系

    • 內部培訓師篩選與資格認證

  • 內部培訓師篩選的規則

  • 內部培訓師資格的確定

  • 內部培訓師管理的方法

  • 內部培訓師培訓的管理

    • 培訓課程開發資源庫的建設

  • 課程開發案例庫的建設

  • 課程開發故事庫的建設

  • 課程開發游戲庫的建設

  • 課程開發視頻庫的建設

  • 課程開發測試庫的建設

  • 課程開發圖片庫的建設

    • 外部培訓資源的采購與決策

      • 外部培訓機構的選擇

      • 外部培訓師的選擇

      • 課程整體采購決策

      • 課程委托開發決策

    • 培訓預算費用的編制與控制

      • 培訓成本包含的要素

      • 培訓預算的項目設置

      • 培訓預算的編制與審核

  1. 企業培訓輔助與支持體系

    • 企業培訓的政策支持

  • 培訓政策的制定

  • 培訓政策的實施

  • 培訓政策的示例

    • 企業培訓的制度支持

  • 制度支持體系設計

  • 員工參與培訓制度

  • 外派培訓管理制度

  • 員工學歷教育制度

  • 員工崗前培訓制度

  • 企業培訓考核制度

  • 員工培訓獎懲制度

  • 培訓制度推行完善

    • 企業培訓的行政支持

      • 培訓運營的支持

      • 后勤保障的支持

      • 培訓評估的支持

    • 企業培訓的溝通支持

      • 培訓效果的溝通體系

      • 培訓內部的溝通體系

      • 培訓外部的溝通體系

閆偉導師的培訓理念：

致力于為企業提供簡單、易懂、實戰、易用的培訓課程，使培訓成為企業持續贏利、基業長青的動力源！

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