卓越員工的12項的修煉大綱

學(xué)習(xí)《卓越員工的12項修煉》以后:

可以從中學(xué)到了一個優(yōu)秀員工必備的12種品質(zhì) —態(tài)度、責(zé)任、敬業(yè)、主動、團(tuán)隊精神、創(chuàng)新、忠誠、執(zhí)行、激情、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)，也可以從中明白了 工作是人類的天職，對待工作的態(tài)度是一個道德問題.

我們既然選擇了這份工作，就要認(rèn)真對待，把工作當(dāng)成自己的事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)、有始有終。

一、培訓(xùn)的基本內(nèi)容

第1項修煉 敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度

1.全心全意熱愛工作

2.今天比昨天更努力

3.讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣

4.要敬業(yè),更要專業(yè)

5.敬業(yè)會讓你出類拔萃

第2項修煉 忠誠是無價之寶

1.忠誠是無價之寶

2.老板是你最關(guān)鍵的客戶

3.絕不出賣企業(yè)機(jī)密

4.要忠誠,也要有業(yè)績

5.忠誠的最大受益人是你自己

第3項修煉 擁有良好人際關(guān)系

1.與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系

2.與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系

3.與客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系

4.建立良好人際關(guān)系的技巧

5.人脈就是財脈

第4項修煉 團(tuán)隊協(xié)作氣優(yōu)勢互補(bǔ)

1.沒有團(tuán)隊精神的組織是一盤散沙

2.沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊

3.任何時候都需要團(tuán)隊精神

4.個人優(yōu)勢與團(tuán)隊優(yōu)勢互補(bǔ)

5.團(tuán)隊協(xié)作能取得巨大的成就

第5項修煉 積極主動地工作

1.老板不在,依然努力地工作

2.不要只為薪水而工作

3.不要只做老板吩咐過的事情

4.主動而且出色完成任務(wù)

5.積極、主動地工作會讓你獲得更多

第6項修煉 注重細(xì)節(jié)精益求精

1.注重細(xì)節(jié),工作中無小事

2.注重細(xì)節(jié),能把工作做得更好

3.注重細(xì)節(jié),才能精益求精

4.注重細(xì)節(jié),會帶來成功的機(jī)會

5.注重細(xì)節(jié),能產(chǎn)生很好的效益

第7項修煉 決不找任何借口

1.沒有任何借口

2.工作中不要有對立情緒

3.記住,這是你的工作

4.千萬不能為犯錯誤找借口

5.決不能養(yǎng)成找借口的習(xí)慣

第8項修煉 具備較強(qiáng)的執(zhí)行力

1.執(zhí)行力決定競爭力

2.執(zhí)行力的關(guān)鍵

3.工作中有韌性

4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)

5.讓自己成為執(zhí)行高手

第9項修煉 用最好的方法提高工作效率

l.一流的人找方法

2.沒有解決不了的問題

3.不要把問題留給老板

4.用對方法做對事

5.主動找方法才能脫穎而出

第10項修煉 多為企業(yè)提好建議

1.時刻不忘給自己的企業(yè)提建議

2."柯達(dá)建議制度"

3.多為企業(yè)提好建議會體現(xiàn)你的價值

4.好的建議,能給企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇

5.好的建議,讓企業(yè)受益無窮

第11項修煉 永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象

1.以維護(hù)企業(yè)形象為榮,以損害企業(yè)形象為恥

2.員工形象代表著企業(yè)形象

3.善待、感動客戶是維護(hù)企業(yè)形象的最佳表現(xiàn)

4.以顧客的眼光看事情

5.員工應(yīng)該遵守的基本禮儀

第12項修煉 與企業(yè)共命運(yùn)

1.不要只想著自己的利益

2.自己的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展

3.隨時保持高度的企業(yè)危機(jī)意識

4.與企業(yè)同甘共苦

5.企業(yè)興亡,我的責(zé)任

結(jié)束語致員工的一封信

二、提示與案例分析

三、總結(jié)

以上課程時間為二天，或選六項修煉為一天課程，對象中低層干部或員工