情境領(lǐng)導(dǎo)力

情境領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

風(fēng)靡全球，被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)

哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效？

沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)（Situational Leadership—SL）創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士（Dr. Paul Hersey）認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

30多年來，情境領(lǐng)導(dǎo)?風(fēng)靡全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它，受到了包括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強(qiáng)”企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)聯(lián)通等上千家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。

提示：

• 這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程

• 這是一門執(zhí)行力課程

• 這是一門管理技能提升課程

• 這是一門人際關(guān)系課程

• 這是一門最佳的溝通技巧課程

• 這是一門授權(quán)技巧課程

• 一般的課程是由講師獨(dú)自研發(fā)，情境領(lǐng)導(dǎo)由美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，數(shù)十位專家團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)四十年持續(xù)研發(fā)

• 風(fēng)靡全球，被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)

課程收益：

1、情境領(lǐng)導(dǎo)VS 個(gè)人

使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

使學(xué)員明確提升個(gè)人影響力是高績(jī)效的基礎(chǔ)；通過培訓(xùn)找到提升影響力的

效途徑。

使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長(zhǎng)，并彌補(bǔ)不足。

使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度，決定了員工的工作準(zhǔn)備度。

2、情境領(lǐng)導(dǎo)VS 團(tuán)隊(duì)

明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心，在于提升員工的準(zhǔn)備度。

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力來自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。

分清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次是授權(quán)的前提。

3、情境領(lǐng)導(dǎo)VS 組織

員工的忠誠(chéng)來自和諧的人際關(guān)系。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。

課程模型：

課程方式：理論講授+案例分享+游戲互動(dòng)+視頻賞析+小組討論+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等多元化的教學(xué)方式。

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：

董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

部門經(jīng)理、總監(jiān)

部門主管、子分公司經(jīng)理

各類組織里的各級(jí)管理人員

課程大綱

第一講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

• 什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？

• 管理者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢？

• 正確處理上下級(jí)的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建

• 什么是影響力？

• 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

• 滿足下屬的心理需求

• 因人制宜，還要因事制宜

• 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一？

• 提高影響力是主管成長(zhǎng)的正確途徑。

• 案例分析：你交給小王兩個(gè)任務(wù)，他的勝任力有何不同？

• 小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”？

第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。

領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？

• 主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰

• 領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為

• 領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變

• 整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法

• 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

• 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

---風(fēng)格一：指揮式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格三：支持式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

---風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第三講 關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備狀態(tài)

本講幫助主管了解一個(gè)人的工作能力可以影響他的工作意愿；一個(gè)人的工作意愿可以影響他的工作能力。通過學(xué)習(xí)，主管還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu)，從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”。

1、什么是工作準(zhǔn)備度

2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)

3、如何判斷員工的能力

4、如何判斷員工的意愿

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的

6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

1）沒能力沒意愿下屬的特征

2）沒能力有意愿下屬的特征

3）有能力沒意愿下屬的特征

4）有能力有意愿下屬的特征

第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效

3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、評(píng)估員工能力和意愿的方法

5、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（1）時(shí)主管做什么？

準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（2）時(shí)主管做什么？

準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（3）時(shí)主管做什么？

準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（4）時(shí)主管做什么？

第五講 如何運(yùn)用權(quán)力

通過本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力”。

1. 關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

2. 工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

3. 為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力

4. 為什么說職位權(quán)力也來自員工

5. 八種權(quán)力類型分析

6. 案例分析和討論

第六講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

本講把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面，本講幫助管理者學(xué)會(huì)自我評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性，諸如，如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度？如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性？等等。

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配

2、評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度

3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng)

4、評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度

6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性