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許宏講師
許宏
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《如何打造_4D_型內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊》課程大綱2天版

課程背景:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)近年來已成為各大企業(yè)用來提升組織管理能力和員工執(zhí)行力的重要手段,可是面臨“半道出家”的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊,良莠不齊的培訓(xùn)對象,“眾口難調(diào)”的內(nèi)訓(xùn)需求,又要面對迫切希望培訓(xùn)投資“立竿見影”的公司老總等等。

現(xiàn)在特別流行4 D電影,就是在三維畫面的基礎(chǔ)上增加更多的體驗。借此概念來體現(xiàn)培訓(xùn)團(tuán)隊的價值,現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該在傳統(tǒng)培訓(xùn)的培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后基礎(chǔ)上,增加學(xué)員和銷售或業(yè)務(wù)團(tuán)隊管理者全程的體驗與參與。

  • 如何讓企業(yè)擁有真正適配企業(yè)發(fā)展階段的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊?

  • 如何制定出一個清晰有效,且回報率較高且實操性較強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)計劃?

  • 如何幫助內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊實現(xiàn)其應(yīng)有的功能價值?

  • 如何有效的利用企業(yè)自有的培訓(xùn)資源和案例?

  • 如何避免有價值的內(nèi)訓(xùn)成為業(yè)務(wù)部門的“負(fù)擔(dān)”?

  • 如何使內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊從業(yè)務(wù)“配角”成為業(yè)務(wù)“伙伴”?

4D”型培訓(xùn)團(tuán)隊,是指培訓(xùn)團(tuán)隊就“define training needsdesign the course , delivery course, development people “,即明確培訓(xùn)需求、設(shè)計培訓(xùn)課程、傳授培訓(xùn)課程、發(fā)展人員能力四方面發(fā)揮推動業(yè)務(wù)團(tuán)隊能力發(fā)展的價值。

課程目標(biāo):

  1. 了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的特點及其優(yōu)劣勢;

  2. 幫助內(nèi)訓(xùn)師及其團(tuán)隊清晰理解內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊工作的價值目標(biāo);

  3. 初步掌握如何明確業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求;

  4. 能夠結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)及員工能力提升重點設(shè)計培訓(xùn)方案;

  5. 學(xué)會如何通過調(diào)動業(yè)務(wù)部門充分參與,高質(zhì)量實施培訓(xùn)方案;

  6. 能夠運用內(nèi)訓(xùn)跟進(jìn)機(jī)制,實現(xiàn)培訓(xùn)后跟進(jìn)及培訓(xùn)成果呈現(xiàn)。

培訓(xùn)對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師;培訓(xùn)經(jīng)理;培訓(xùn)團(tuán)隊主管;培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人

培訓(xùn)時間:2天(6小時/天)

課程內(nèi)容:

第一節(jié):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊到底是干什么的?

  1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的“前世今生”

  2. 內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系;

  3. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的特點;

  4. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)劣勢分析

第二節(jié):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)價值如何定義?

  1. 你的內(nèi)部“客戶”是誰?——誰決定了內(nèi)訓(xùn)的價值

  2. 什么是你的價值主張?——你的內(nèi)部“客戶”為什么需要你,需要你做什么

  3. 什么是你發(fā)揮價值的渠道?——你和你的內(nèi)部“客戶”通過哪些方式互動

  4. 什么是你們的關(guān)系?——你希望和內(nèi)部“客戶“建立怎樣的關(guān)系

  5. 什么是你的收益?——你將通過發(fā)揮價值獲得怎樣的收益

第三節(jié):如何明確企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求?

  1. 關(guān)于內(nèi)訓(xùn)需求的五大誤區(qū):

    1. 內(nèi)訓(xùn)需求就是“補(bǔ)短板”;

    2. 內(nèi)訓(xùn)需求就是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”;

    3. 內(nèi)訓(xùn)需求就是滿足業(yè)務(wù)部門需要;

    4. 內(nèi)訓(xùn)需求就是“錦上添花”;

    5. 內(nèi)訓(xùn)需求就是證明業(yè)務(wù)部門“不行”;

  2. 如何真正明確企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需求;

  3. 準(zhǔn)確把握內(nèi)訓(xùn)需求的五大方法:

    1. 領(lǐng)導(dǎo)訪談法;

    2. 客戶反饋法;

    3. 測評考核法;

    4. 開放研討法;

    5. 觀察體驗法;

第四節(jié):如何設(shè)計業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的內(nèi)訓(xùn)方案?

  1. 與業(yè)務(wù)部門共識訓(xùn)練目標(biāo);

  2. 鎖定參訓(xùn)人群或重點訓(xùn)練對象;

  3. 提前確定訓(xùn)練結(jié)果評估標(biāo)準(zhǔn);

  4. 形式”和內(nèi)容同樣重要;

  5. 內(nèi)訓(xùn)方案設(shè)計與呈現(xiàn)的常用模版

第五節(jié):如何預(yù)熱、調(diào)動業(yè)務(wù)部門參與培訓(xùn)項目?

  1. 如何“營銷”培訓(xùn)項目;

  2. 如何“炒作”培訓(xùn)內(nèi)容;

  3. 如何“培育”培訓(xùn)火種;

  4. 如何“點燃”參訓(xùn)熱情;

第六節(jié):內(nèi)訓(xùn)課程講授需要關(guān)注什么?

  1. 內(nèi)訓(xùn)授課不是“應(yīng)付”任務(wù);

  2. 內(nèi)訓(xùn)授課的靈魂——熱情;

  3. 內(nèi)訓(xùn)授課成功的關(guān)鍵——激發(fā)興趣;

  4. 內(nèi)訓(xùn)授課的最基本要求——“三貼近”;

  5. 內(nèi)訓(xùn)授課的五大禁忌:

    1. 忌照本宣科;

    2. 忌生搬硬套;

    3. 忌追求熱鬧;

    4. 忌求多求全;

    5. 忌長篇累牘;

    6. 忌空談理論;

第七節(jié):如何推動“知道”到“做到”?

  1. 什么阻礙了學(xué)員從“知道”到“做到”;

  2. “7-2-1”原理的價值與反思;

  3. 學(xué)員內(nèi)訓(xùn)后訓(xùn)練的“五字真言”;

  4. 如何有效捕捉及呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)的階段性成果;

  5. 如何發(fā)揮公司內(nèi)部郵件對內(nèi)訓(xùn)成功的價值;

第八節(jié):課程回顧與總結(jié)

  1. 課堂學(xué)習(xí)要點回顧;

  2. 學(xué)員行動計劃擬定;

  3. 學(xué)員收獲分享與課堂答疑。

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