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趙燕講師
趙燕
國內知名團隊訓練專家,國家高級人力資源管理師,高級心理咨詢師
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《中高層戰略目標與計劃實施管控力》課程大綱【2-3天版】

課程背景:

管理的目的是為了達成組織的績效目標,其核心是提升團隊組織能力,建立以目標為導向的高效運營管理系統。課程通過PDCE系統化的講解和工具的運用,幫助學員提升工作效率和目標管理能力,通過理論與工具相結合的方式,幫助大家更好地規劃工作,落地執行、形成管理閉環,并通過質詢會、改進會系統不斷進行復盤,從而帶動整個團隊績效的提升!PDCE目標管理系統》一個始終關注團隊目標、提升組織運營效率的執行系統,一堂打造核心團隊、建立執行制度的咨詢式培訓課程,一堂全景教練式實戰訓練課程!

課程收益:

  1. 幫助學員掌握PDCE系統的基本原理和流程;

  2. 幫助學員熟練掌握目標分解、工作計劃、YCYA等工作結果管控工具;

  3. 幫助學員掌握工作結果實施系統4R的使用方法與技巧;

  4. 幫助學員掌握高效協作的溝通機制,確保公司目標、部門目標匹配有效;

  5. 幫助學員掌握目標分解和達成的方法和技巧,通過晨夕會、質詢會、改進會等復盤工具訓練,將目標變成結果。

課程時間:2-3天

授課對象:中高層管理者、核心管理層

授課特點:大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

授課風格:詼諧幽默,氛圍活躍,情緒飽滿善于通過情景教學的方式引導學員的參與熱情

課程大綱:

團隊建設:選隊長、起隊名、練口號、排隊形

第一講:目標落地系統解析

  1. 企業管理現狀自測與問題解析

互動訓練:大家在團隊目標實施過程中遇到哪些問題?

      • 給我的團隊打打分:

二、高效的運營系統是優秀企業共同的特征

  • GE的戰略目標實施四步法

  • IBM的戰略落地三步法

  • 開啟模式致勝的時代

  • 為獨特戰略目標構建強大的落地系統——PDCE系統

第二講:4R執行力——以結果為導向的指令必達系統

一、更適合中國

是什么成就了GE這家偉大的商業帝國,是運營模式,是制度執行力,是落實戰略的執行制度,4R思想與模式,更加適合中國企業實際情況,并在上千家企業得到效果。

二、制度執行要點

  • 凡事必有結果;R1

  • 有結果就必須落實到;R2

  • 不相信就必須檢查;R3

  • 有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執行流程

R1:結果定義清楚:心中有結果,執行有效果!

  • 結果定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.

  • 不相信“拍胸脯式”的保證:

  • 上級下達各項目標,下級提出行動

  • 措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。

互動訓練:領導如何給下屬安排工作

R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!

  • 承諾一對一:執行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。

  • 承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。

R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!

  • 為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.

  • 人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.

  • 對事不對人,我們要的是結果和改進.

互動訓練:檢查機制的設計

R4即時激勵:立刻獎罰才有真正的執行力。

  • 業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行。

  • 好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。

第三講:從目標到結果的PDCE循環

一、PDCE是什么?

  1. PDCE系統是一套是戰略實施工具,使公司所有員工的“心往一起走,勁往一塊使”!把目標變成結果的一套工具!

  2. PDCE系統是一套執行理念,使公司形成以結果為導向的執行文化。

  3. PDCE系統是一套做事方式,使部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。

互動訓練:設計一個工作目標

二、PDCE循環解析之Plan【經營計劃】——門朝哪開、人朝哪走

  1. 將項目目標進行細化和分解:縱向和橫向分解

  2. 區分滯后性指標和引領性指標

  3. 將目標措施化:把滯后性的目標變成引領性的行動計劃

  4. 將經營計劃與戰略目標有效結合

  5. 建立承諾和獎罰機制

互動訓練:把合作項目目標進行分解和措施化

工具訓練:目標矩陣

三、PDCE循環解析之Decomposition【關鍵職責分解】——權責明晰、有據可依

  1. 定義關鍵崗位職責

  2. 設計崗位關鍵績效指標

  3. 建立衡量履職業績的指標數值、權重

互動訓練:提取合作項目KPI及相關數值、權重

四、PDCE循環解析之Control【過程控制】——過程失控、結果抓瞎

  1. 建立業績跟蹤報表體系

  2. 進行月度、季度質詢會議

  3. 建立質詢后不良結果的改進體系

工具訓練:月報月計劃、周報周計劃的書寫

工具訓練:質詢會、改進會、YCYA、結果之星

五、PDCE循環解析之Evaluation【業績考評】——優勝劣汰、優獎劣罰

  1. 進行業績的評估與評級

  2. 將業績與薪酬/激勵掛鉤

互動訓練:經營分析會、表彰會

工具訓練:客戶價值之星、感恩卡

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