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趙燕講師
趙燕
國內知名團隊訓練專家,國家高級人力資源管理師,高級心理咨詢師
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《職業化心態與思維訓練》課程大綱【2天版】

課程背景:

中國成長型企業或多或少存在以下一些問題:

團隊形象不佳,職業程度不夠,工位就像個垃圾堆

總有員工離職后,大量利用原有公司客戶資源來牟取私利

有的企業核心技術,被員工竊取后流傳給競爭對手?

員工不認真工作提升自我價值,而天天打聽別人的薪水,憤憤不平?

很多員工剛加入企業,不懂交換、隨意任性、承受不了挫折?

為什么一流公司培養出一流的職業經理人,而平庸的公司專出“小老板”?

大多數企業員工沒有做出結果,卻將借口當作生存的法寶?

而且,絕大多數員工在工作中僅發揮了2030%左右的能力。如果受到充分的職業化素養培訓,就能發揮其潛力的6090%。員工職業化素養的缺失成為影響企業邁向成功的重要阻礙。

提升員工的職業化素養,是絕大多數中國企業面臨的一個重大挑戰!

華為、聯想集團等優秀企業已經把“員工心態素質培訓”課程列為每年例行課程,他們把該課稱之為“常規武器”。

課程收益:

  1. 幫助企業提升團隊整體形象和職業化水平,讓團隊精神風貌大幅提升;

  2. 幫助企業樹立商業價值交換和敬業精神的理念,讓團隊生產力大幅提升;

  3. 幫助企業規范員工言行,提升自我價值,以職業化的標準要求自己;

  4. 幫助企業保護技術秘密,讓員工對自己的行為進行自我約束;

  5. 幫助企業規劃員工的職業方向,減少核心人才的流失;

  6. 幫助企業找到激發員工成長的重要手段,幫助員工找到提升身價的核心密碼。

課程時間:2天

授課對象:企業中高層管理人員、核心團隊成員、骨干員工

授課方式:大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱:

第一講:職業選手——職業人的角色定位

  1. 什么是職業化?

  • 職業和職位有什么區別?

  • 什么才是真正的職業化?

二、職業選手與業余選手的四大區別:

  • 業余選手以業為樂,職業選手以業為生

  • 業余選手滿足自我,職業選手滿足客戶

  • 業余選手做了就行,職業選手精益求精

  • 業余選手消磨光陰,職業選手惜時如金

    1. 如何分清生活的我和工作的我——九九歸一法

  • 別人與自己是兩回事:別人的錯誤,不是我錯誤的理由 。

  • 功勞與苦勞是兩回事:做了許多事,很辛苦,不代表你有了結果。

  • 批評與表揚是兩回事:批評與表揚不能相抵,不能不表揚了也不批評了。

  • 過去與現在是兩回事:過去只說明過去,我們只看現在,公司是靠現在的價值而評價你的。

  • 對人與對事是兩回事:不能帶個人情緒去工作,對事不對人。

  • 感情與原則是兩回事:內部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友。

  • 友誼與商業是兩回事:客戶關系角色,講利益時是商人,講感情時是朋友。

  • 家與公司是兩回事:家里的做事方式和習慣不能帶到工作中;不能用私人的東西,為公家服務,也不能以公家的東西為私人所用。

  • 社會與職場是兩回事:不能把江湖的習慣,當成職場的規范。

四、職業化的四大核心:

  • 職業化的形象——職業形象與職業禮儀

  • 職業化的心態——職業心態與商人思維

  • 職業化的能力——專業技能與職業規劃

  • 職業化的行為——職業道德與敬業精神

第二講:職業心態

  1. 態度決定一切

  • 打工心態與老板心態

  • 你為誰工作?

  • 你為什么工作?

  • 你珍惜你目前的工作機會嗎?

  1. 職場必備的六種心態修煉

  • 空杯的心態

  • 積極的心態

  • 負責的心態

  • 付出的心態

  • 學習的心態

  • 感恩的心態

第三講:商業交換

一、商業交換的前提——雇傭關系

  • 職業的產生與雇傭關系

  • 職業人在雇傭關系中的角色認知——我是商人

  • 員工也是商人,職業化就是對結果負責。

  • 沒有監管,更要自律。

二、商業交換的保障——信托責任

  • 故事分享:把信送給加西亞

  • 職業,來自于雇主之托:從股東到員工,是層層的信任與委托關系;

  • 信托責任是一種“托付”:無論出現何種情況,我都會盡職盡責。

  • 信任才有托付,受托才有責任

  • 職業來自于雇主之托,受委托就有了職業責任

三、商業交換的核心——契約精神

  • 商業交換原則”是職業化第一原則

  • 契約精神的表現是什么?

  • 職業精神的核心是契約精神(與股東--履行職責;與客戶--結果交換;與團隊--價值交換)

  • 如何樹立契約精神?

四、職業人誓言

第四講:專業技能

一、專業就是“看家本事”

  • 沒有專業,就沒有謀生的手段;

  • 專業水平是持續一生的本領。

二、專業就是滿足客戶需求的細節操作

  • 專業水平,決定了你的結果;

  • 結果公平交換,決定了你的財富與人生。

三、會合作,才是專業化

  • 封閉導致衰退,傳承才會提高;

  • 團隊優勢互補,專業價值最高。

四、如何成為專業選手?

  • 鎖定目標:找準客戶價值;

  • 專注重復:做流程化操作;

  • 學習他人:超級學習力;

  • 持續創新:持續改進和創新。

第五講:職業道德與法制

  1. 職業化的邊界思維

  • 踢足球,沒有什么就不能玩了

  • 職業化的兩條邊界:道德和法律

  1. 公司職業道德規范:

  • 誠實

  • 正直

  • 守信

  • 忠誠

  • 公平

  • 關心他人

  • 尊重他人

  • 追求卓越

  • 承擔責任

  1. 法律是道德的底線——四大“違法陷阱”

  • 同業競止

  • 以權謀私

  • 盜竊公物

  • 行賄受賄

、世界優秀企業解讀——學習GE職業化

    • 避免利益沖突

    • 違法者解雇條款

    • 重大行為過失解雇

四、互動:請大家舉出員工/管理者最不職業化的十大行為

第六講:敬業精神——職業人的第二生命

一、為什么要敬業?

  • 1159分現象”

  • 敬業精神是職業化的最高境界

  • 敬業精神是對職業無限的熱愛

二、敬業的六大內涵?

    • 態度——敬業的靈魂

    • 責任——敬業的本質

    • 自動自發——敬業的真諦

    • 紀律——敬業的基礎

    • 專注——敬業的核心

    • 跳槽——敬業的大敵

三、敬業者才真正快樂

    • 職場當中的三種人:先知先覺、后知后覺、不知不覺

    • 職業價值——做有德有才之人

四、職業人的第二生命

    • 延展生命的寬度

    • 不要忽略你的“第二生命”

    • 像熱愛生命一樣熱愛我們的職業

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