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趙燕講師
趙燕
國內知名團隊訓練專家,國家高級人力資源管理師,高級心理咨詢師
常住城市
張家口市
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《管理者情緒影響力》課程大綱【1-2天版】

課程五大特點:

  1. 咨詢式授課:心理咨詢師背景的講師,對于問題分析深刻、切中要害、入木三分;

  2. 課程氛圍活躍:講師妙語連珠,有問有答,課堂氛圍活躍,寓教于樂;

  3. 互動體驗式:現場穿插管理游戲和情境模擬,讓學員在體驗中領悟管理精髓;

  4. PK競爭模式:分組PK激勵機制,增強學員參與度,有效激活學習熱情;

  5. 可操作落地:有理論、有工具,現場咨詢式輔導,保證大家學以致用。

課程中的六大思維、九大工具:

平衡思維、引導思維、同理心思維、內省思維、自我激勵思維、以人文本思維

ABC法則、注意力轉移工具、宣泄工具、心理輔導工具、意象對話工具、同理心工具、自我暗示工具、心靈升華工具、能量釋放工具

課程收益:

  1. 幫助學員正確認識壓力和情緒;

  2. 幫助學員梳理壓力和情緒產生的原因;

  3. 幫助學員掌握壓力的干預與應對策略, 學習有效的放松方法;

  4. 幫助學員掌握輔導他人,協助他人管理情緒的方法與技巧;

  5. 幫助學員掌握提升EQ的方法,做情緒的主人;

  6. 幫助學員掌握激活團隊工作熱情的方法,讓工作更加高效,創造更佳的業績。

課程時間:1-2天

授課對象:企業中高層管理人員、一線管理人員、儲備干部

授課方式:大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱:

第一單元:解讀壓力與情緒

一、壓力的基本概念

1、什么是壓力?

2、什么是壓力管理

3、壓力產生的原因

4、壓力過大的危害

二、情緒管理與情商

1、情緒的產生

2、情緒與壓力的關系

3、正面情緒與負面情緒

4、情緒對人的影響

三、情緒的七大特性

1、情緒的必要性

2、情緒的兩極性

3、情緒的動力性

4、情緒的發泄性

5、情緒的非理性

6、情緒的過程性

7、情緒的轉移性

第二單元:自身管理情緒的技巧

一、3Q情緒管理法

1IQIntellingence Quotient),智慧商數

2EQEmotional Quotient),情緒商數

3AQAdversity Quotient),逆境商數

二、壓力與情緒管理的六大技巧

1、換個角度看問題

2、合理宣泄

3、建立良好的人際關系

4、學會舍得

5、原諒別人就是寬恕自己

6、平衡工作與生活

第三單元:輔導他人疏導情緒的技巧

一、輔導他人疏導情緒的四步法

1、消除原因

2、化淡情緒

3、雙面解析

4、接納自我

二、心理疏導的六大技巧

1、傾聽——讓他一吐為快

2、轉移——讓他關注目標

3、幫助——讓他感受溫暖

4、聚焦——讓他學會減法

5、知足——讓他降低期望

6、運動——讓他放松身心

三、幫他樹立陽光心態

1、空杯的心態

2、積極的心態

3、負責的心態

4、付出的心態

5、學習的心態

6、感恩的心態

第四單元:協助他人疏導情緒的思維及工具

一、輔導他人必備的三大心態

1、平等心

2、平常心

3、同理心

二、疏導情緒的四大工具

1、意象對話法

2、自我暗示法

3、心靈升華法

4、能量釋放法

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